東芝中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
一、真誠服務(wù),從心開始——用東芝中央人的愛心,換用戶的開心,這是東芝中央服務(wù)理念的生動展現(xiàn)。這個服務(wù)理念深入闡述了東芝中央在服務(wù)過程中的核心價值觀和行為準(zhǔn)則,也體現(xiàn)了東芝中央對用戶滿意度和幸福感的不懈追求。
二、真誠服務(wù)
東芝中央始終堅持真誠服務(wù),這不僅僅是一種口頭承諾,更是貫穿在服務(wù)全過程中的行為準(zhǔn)則。無論是產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造,還是安裝維修、維修服務(wù),東芝中央都始終以用戶需求為中心,以真誠的態(tài)度對待每一位用戶。東芝中央的服務(wù)團隊始終以專業(yè)的技能和熱情的態(tài)度,為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
三、從心開始
東芝中央的服務(wù)不僅僅是表面的行為,更是從內(nèi)心深處發(fā)出的真誠和關(guān)心。這種從心開始的服務(wù)態(tài)度,讓東芝中央的服務(wù)團隊能夠更好地理解用戶需求,提供更加貼心、個性化的服務(wù)。
四、用東芝中央人的愛心,換用戶的開心
東芝中央的服務(wù)理念不僅僅是為了滿足用戶需求,更是為了讓用戶開心。東芝中央的服務(wù)團隊始終以愛心和關(guān)懷對待每一位用戶,讓用戶感受到家的溫馨和舒適。這種用愛心換開心的服務(wù)理念,讓用戶在享受東芝中央產(chǎn)品和服務(wù)的同時,也能夠感受到東芝中央人的真誠和關(guān)懷。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 保修政策:東芝中央空調(diào)在購買之日起的三年內(nèi)提供免費的保修服務(wù)。這包括對購買過程中遇到的維修問題提供專業(yè)的技術(shù)支持,以及在保修期內(nèi)涉及的故障享受上門服務(wù)。
2. 保修范圍:在保修期內(nèi),東芝中央空調(diào)為客戶提供問題鑒定及維修服務(wù)。故障原因主要包括產(chǎn)品自身設(shè)計及制造原因、非人為損壞原因,以及正常使用情況下因空調(diào)主機本身導(dǎo)致的軟硬件運行問題。
3. 維修流程:如果東芝中央空調(diào)需要維修,消費者可以撥打客服電話進行申請?头藛T會幫助排除故障并解決問題,工作人員在接 |
 |
|