東芝空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明：
1. 專業(yè)人員品質(zhì)保障：東芝重視服務人員的專業(yè)能力和素質(zhì)，所有服務人員都經(jīng)過嚴格的選拔和培訓，確保他們具備豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。在提供服務時，服務人員會主動出示工作證件，確�？蛻裟軌蚍判牡亟邮芊⻊�。
2. 標準流程價格透明：東芝制定了詳細的標準服務流程，并在服務前向客戶明確告知所需費用。服務過程中不會出現(xiàn)任何額外費用，確�？蛻裟軌蚯逦私夥⻊諆�(nèi)容和價格。
3. 交易不成功全退款：如果客戶在服務過程中認為服務不符合要求或未能滿足需求，東芝承諾提供全額退款服務，確�？蛻舻臋�(quán)益不受損害。
4. 隨叫隨到快響應：東芝注重快速響應客戶需求，無論何時何地，只要客戶需要，服務人員都會盡快趕到現(xiàn)場，提供及時、高效的服務。
5. 24小時預約服務：東芝提供全天候的預約服務，客戶可以根據(jù)自己的時間安排提前預約服務時間，確保服務能夠按照客戶的需求進行。
6. 服務不滿意就退款：如果客戶對服務結(jié)果不滿意，東芝承諾無條件退款，以體現(xiàn)對客戶滿意度的極度重視。
7. 服務質(zhì)保終身保障：東芝對所有提供的服務實行終身質(zhì)保，確�？蛻粼诜⻊掌趦�(nèi)遇到任何問題都能夠得到及時解決。
8. 1對1專屬服務：東芝為每位客戶提供1對1的專屬服務，確�？蛻粼诜⻊者^程中能夠得到個性化的關(guān)注和解決方案。
通過實施這些服務流程透明化的要求，東芝旨在為客戶提供更加高品質(zhì)、高透明度的服務體驗。我們堅信，只有讓客戶真正放心、滿意，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、東芝空調(diào)維修服務理念如下：
1. 提前預約：在進行上門服務之前，客戶需要提前聯(lián)系東芝商家客服進行預約，以確保服務人員能夠在預約的時間內(nèi)到達。
2. 提供必要的信息：客戶需要提供詳細的產(chǎn)品信息和問題描述，以便服務人員能夠更好地了解情況，更快地解決問題。
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