海爾冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
海爾冰箱、洗衣機家電維修服務(wù)說明:
1. 客戶帝一的服務(wù)原則:
- 海爾冰箱始終秉持“客戶帝一”的服務(wù)理念,全方位了解客戶需求,站在客戶的角度尋求解決問題的至優(yōu)解。
- 在與客戶的合作過程中,海爾冰箱深入挖掘行業(yè)客戶的降本需求,積極尋找項目推進的突破點,用實際行動幫助客戶解決應(yīng)用中的實際問題。
2. 五星服務(wù)體系:
- 提供一對一的行業(yè)客戶拜訪和回訪服務(wù),以及一對一的售前、售中、維修服務(wù),確?蛻粜枨蟮玫綕M足。
- 提供7X24小時全方位服務(wù),確保客戶在任何時間都能得到及時的幫助。
- 配備專業(yè)的現(xiàn)場技術(shù)支持團隊,為客戶提供專業(yè)的解決方案和快速響應(yīng)。
3. 持續(xù)改進和創(chuàng)新:
- 以客戶的聲音作為改進的動力,不斷完善服務(wù)體系,提升客戶滿意度。
- 海爾冰箱注重研發(fā)力量,堅持“科技強企”的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,加快科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度。
4. 用戶服務(wù)優(yōu)勢:
- 成立了客戶服務(wù)中心,作為集團與客戶的主要溝通渠道,及時根據(jù)用戶需求改進產(chǎn)品的性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
- 提供基于客戶需求的培訓(xùn),確?蛻裟軌虺浞掷煤柋涞漠a(chǎn)品和服務(wù)。
5. 廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):
- 海爾冰箱在中國大陸境內(nèi)擁有30,000家銷售網(wǎng)點,以及超過50個海外銷售網(wǎng)點,確?蛻裟軌蚍奖愕孬@取產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 長期合作伙伴關(guān)系:
- 海爾冰箱憑借真誠的服務(wù)態(tài)度,收獲了諸多長達五年、七年以上的長期戰(zhàn)略合作伙伴,奠定了雙方合作的信任基石。
海爾冰箱、洗衣機家電等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青 |
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