對(duì)于大部分用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們花錢(qián)并非只是買(mǎi)的產(chǎn)品而更加買(mǎi)的是服務(wù)，比如，你去一家餐館吃飯，如果飯菜還合胃口，可是服務(wù)人員對(duì)你完全沒(méi)禮貌，對(duì)你大呼小叫，那么你感覺(jué)你花的錢(qián)值嗎？你下次還會(huì)來(lái)嗎？
21世紀(jì)，大家拼的就是服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意才是我們*大的追求�？缭剿龠\(yùn)人性化的服務(wù)主要體現(xiàn)在跨省8小時(shí)當(dāng)日達(dá)、晝夜取派、免費(fèi)防水包裝，24小時(shí)免費(fèi)客服微笑服務(wù)等。如今都市人的生活一直都處于快節(jié)奏，時(shí)間對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常寶貴�？缭剿龠\(yùn)因此推出的跨省當(dāng)日達(dá)正好滿(mǎn)足客戶(hù)們的需求，現(xiàn)在跨越寄件當(dāng)天達(dá)只需8小時(shí)就能送達(dá)。
晝夜取派即24小時(shí)上門(mén)取派件服務(wù)，一些客戶(hù)會(huì)在不同的時(shí)段會(huì)有寄快件的需求，因此跨越速運(yùn)提供的這項(xiàng)服務(wù)剛好滿(mǎn)足了這方面的需求。目前國(guó)內(nèi)的多數(shù)企業(yè)能做到晝夜取派的鳳毛麟角，跨越堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨更是得到了一個(gè)很好的體現(xiàn)。
跨越速運(yùn)成立以來(lái)，一直以時(shí)效與服務(wù)贏得了用戶(hù)的認(rèn)可，在2013年跨越已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了年上億噸的貨物運(yùn)載量，這個(gè)龐大的數(shù)字不僅說(shuō)明了跨越速運(yùn)的運(yùn)輸實(shí)力，更多的是體現(xiàn)了公司的服務(wù)品質(zhì)，因?yàn)橹挥蟹⻊?wù)與品質(zhì)得到保障了才能得到更多的用戶(hù)，這有這樣貨物的運(yùn)載量才會(huì)節(jié)節(jié)高升。
跨越速運(yùn)客服團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，客服上崗前都要經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)。你有任何問(wèn)題，都可以與我們的客服取得聯(lián)系，他們會(huì)耐心地，認(rèn)真地，熱情地回答你的任何一個(gè)問(wèn)題。解決客戶(hù)的問(wèn)題，是跨越速運(yùn)客服*快樂(lè)的事情。你的一個(gè)信任，我們的一個(gè)承諾，一諾定達(dá)，微笑服務(wù)，滿(mǎn)足您的各種需求。 |
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