隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟，各種信息傳播渠道層出不窮。因此對(duì)于企業(yè)來說，要想實(shí)時(shí)地獲取網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)的難度加大，不利于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作的展開。而眾所周知，做好輿情監(jiān)測(cè)，有助于企業(yè)全面了解外部正面和負(fù)面的全部信息，維護(hù)企業(yè)品牌形象，做好危機(jī)公關(guān)。
在此背景下，采購(gòu)一套輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，或者選擇一款輿情監(jiān)測(cè)軟件/平臺(tái)成為了大多數(shù)企業(yè)的共同選擇。但是，目前市場(chǎng)上的企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品眾多，各有優(yōu)劣，監(jiān)測(cè)覆蓋的范圍、時(shí)效性、側(cè)重的行業(yè)等等均有不同，那么又應(yīng)該如何選擇呢？為此小編根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的口碑反饋情況，整理了一份常用的企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)軟件平臺(tái)系統(tǒng)匯總，可作為參考。
1.人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心
國(guó)內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)、研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一，側(cè)重輿情監(jiān)測(cè)和分析，主要滿足政府及國(guó)企的輿情監(jiān)測(cè)需求。
2.清博大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)
依托海量數(shù)據(jù)資源，提供輿情階段性報(bào)告、熱點(diǎn)事件綜合分析、新媒體傳播報(bào)告、粉絲畫像分析、行業(yè)研究報(bào)告、*政企刊物、政策執(zhí)行效果分析等。
3.新浪微輿情
覆蓋渠道比較多，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情，追蹤輿情，了解輿情發(fā)酵全過程，優(yōu)勢(shì)是介入“人工分析處理”，通過人工的方式對(duì)采集的信息進(jìn)行篩選，加工，對(duì)垃圾信息進(jìn)行刪除處理。
4.識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)思維監(jiān)測(cè)和分析海量的互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)，方便企業(yè)客戶實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)關(guān)注全網(wǎng)信息，為企業(yè)的商情挖掘和分析提供信息支持。具體監(jiān)測(cè)服務(wù)包括輿情監(jiān)測(cè)/分析/預(yù)警、競(jìng)品監(jiān)測(cè)、行業(yè)監(jiān)測(cè)以及營(yíng)銷監(jiān)測(cè)等。
以上4款是目前企業(yè)常用的主流輿情監(jiān)測(cè)軟件平臺(tái)系統(tǒng)，簡(jiǎn)要概括其特點(diǎn)：
人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心：立足行業(yè)時(shí)間長(zhǎng)；清博大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)：自媒體營(yíng)銷+輿情；新浪微輿情：人工篩選；識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：可7*24小時(shí)實(shí)時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)，注重時(shí)效性及監(jiān)測(cè)的全面性，覆蓋全網(wǎng)。
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