近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,新媒體渠道已經(jīng)成為了各類信息的集散地和社會輿論的放大器。尤其在食品行業(yè),由于與人們的日常生活息息相關(guān),直接關(guān)乎大家的安全健康,一個很小的事件都有可能在各種傳播載體上被無限放大,成為輿論的焦點(diǎn)。
針對這種現(xiàn)狀,食品安全輿情應(yīng)該怎么處置,有什么應(yīng)對方法,識微科技建議可以從以下幾個角度考慮:
1.實(shí)時監(jiān)測,輿情引導(dǎo)
各級食品安全部門需要對輿情動態(tài)、發(fā)展趨勢實(shí)時監(jiān)測,為各項(xiàng)相關(guān)工作提供科學(xué)決策依據(jù)。識微科技輿情監(jiān)測系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)思維監(jiān)測和分析海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),方便客戶“速讀”關(guān)注全網(wǎng)信息,及時把控及時引導(dǎo)輿情,把損失降到*低。
2.分級負(fù)責(zé)
分級負(fù)責(zé)要求各級食品監(jiān)督管理部門成立輿情管理機(jī)構(gòu),明確分工,負(fù)責(zé)對食品安全熱點(diǎn)輿情信息的核查、應(yīng)對情況進(jìn)行全程跟蹤,督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)對輿情信息的批示辦理情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.增強(qiáng)輿情預(yù)警意識
事后可以增強(qiáng)輿情預(yù)警這塊的意識,防范于未然。可以利用一些輿情監(jiān)測工具,提高輿情預(yù)警能力,爭取輿情負(fù)面信息早發(fā)現(xiàn)早處理。(分享來自識微科技-營銷技巧欄目)
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