奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯服務說明:
1. 免費上門測量和設計:奧克斯提供免費上門測量和設計服務,確保產(chǎn)品能夠完美地融入用戶的家庭環(huán)境和裝修風格。
2. 安裝調(diào)試服務:專業(yè)的安裝師傅會為每個用戶提供安裝和調(diào)試服務,確保產(chǎn)品能夠正常使用。
3. 維修保養(yǎng)服務:奧克斯提供全方位的維修保養(yǎng)服務,包括產(chǎn)品故障維修、定期保養(yǎng)等,確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定運行。
4. 清洗服務:針對需要清洗的產(chǎn)品,奧克斯提供專業(yè)的清洗服務,讓產(chǎn)品煥然一新。
5. 退換貨服務:如果用戶對購買的產(chǎn)品不滿意,可以享受奧克斯的退換貨服務,保障用戶的權(quán)益。
6. 全天候客戶服務:奧克斯提供全天候的客戶服務,用戶可以隨時撥打客服電話咨詢問題或?qū)で髱椭?br />
二、奧克斯空調(diào)維修服務政策如下:
1. 維修服務熱線:全國服務熱線為,通過電話報修,公司將會在24小時內(nèi)安排工程師上門服務。
2. 服務聯(lián)系卡:安裝完成后,服務人員通常會將服務聯(lián)系卡貼于內(nèi)機側(cè)面,客戶可以直接撥打服務單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修:用戶也可以選擇微信自助報修。
4. 快速響應服務:產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應,郊區(qū)4小時響應,其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應服務。
5. 設計及安裝方案服務:全系列產(chǎn)品提供免費設計服務安裝方案服務,在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。
6. 定期回訪服務:全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務,同時提供免費定期上門回訪服務。
7. 三包規(guī)定執(zhí)行服務:經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按三包規(guī)定執(zhí)行服務。 |