美的洗衣機、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的服務說明：
1. 用戶至上：美的始終堅持以用戶為中心，將用戶的需求和滿意度置于首位。無論用戶遇到什么問題，美的都承諾在*時間響應，為用戶提供及時、高效的解決方案。
2. 專業(yè)服務：美的洗衣機注重售前售中服務，通過售前嚴格控制產品質量、售中切實保證安裝質量等措施，確保用戶購買到的產品具有可靠的質量。
3. 創(chuàng)新服務：美的洗衣機不斷推出創(chuàng)新的服務舉措，如“快速反應部隊”、“專家服務”、“免費大回訪”、“安裝巡視制”、“六年免費包修”等，使美的在廣大消費者中贏得了良好的聲譽和口碑。
4. 貼心服務：美的洗衣機的服務人員具備出色的專業(yè)知識和技能，還具備敬業(yè)精神和耐心。他們明白用戶在遇到問題時需要的不僅僅是修理，更是安心和信任。
5. 誠信服務：美的洗衣機注重誠信服務，向用戶提供真實、準確的產品信息，保護用戶的知情權和選擇權。同時，美的洗衣機也嚴格遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德，維護公平競爭的市場環(huán)境。
二、美的洗衣機維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保：美的洗衣機提供全國聯(lián)保服務，覆蓋全國500多個城市，有超過1600家的維修服務商和上千名維修工程師提供服務保障。無論在哪個城市，都能享受到及時的維修服務。
2. 免費安裝送貨上門：美的洗衣機提供免費安裝送貨上門服務。此項服務覆蓋全線產品，無論是洗衣機還是其他廚房洗衣機。對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，公司會免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
3. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內，發(fā)生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產品，可免費調換同規(guī)格的產品。
4. 24小時維修服務熱線：維修服務熱線為，24小時全天候服務，用戶可以隨時聯(lián)系到維修服務人員，尋求幫助和解答問 |
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