伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、伊萊克斯服務(wù)說明：
1. 維修服務(wù)：伊萊克斯團(tuán)隊(duì)提供全國聯(lián)保的維修服務(wù)，并承諾嚴(yán)格按照國家三包政策進(jìn)行維修服務(wù)。如果用戶在使用過程中遇到任何問題或故障，可以撥打維修服務(wù)熱線電話或通過伊萊克斯商家微信公眾號“伊萊克斯服務(wù)”進(jìn)行在線咨詢和報(bào)修。
2. 安裝服務(wù)：伊萊克斯提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)，安裝人員會嚴(yán)格按照安裝規(guī)范進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量和安全性。在安裝過程中，安裝人員會根據(jù)用戶的需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，為用戶提供專業(yè)的建議和解決方案。
3. 維修服務(wù)：如果用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，伊萊克斯團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。用戶可以通過撥打維修服務(wù)熱線電話或通過伊萊克斯商家微信公眾號“伊萊克斯服務(wù)”進(jìn)行報(bào)修，并提供相關(guān)的產(chǎn)品信息和聯(lián)系方式。維修人員會及時(shí)上門為用戶進(jìn)行維修，并在維修后進(jìn)行全面的檢查，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
二、伊萊克斯冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：用戶可以撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，獲得在線報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨：伊萊克斯致力于提供貼心、全面的服務(wù)。貼心的服務(wù)就像朋友一樣真誠，無微不至；全面的服務(wù)則涵蓋售前到維修，始終照顧用戶的各種需求。
3. 質(zhì)量擔(dān)保與保修期：伊萊克斯的產(chǎn)品性能不斷改進(jìn)，使用價(jià)值不斷提高，讓客戶買得稱心，用得放心。根據(jù)國家“新三包”規(guī)定，洗衣機(jī)、冰箱等產(chǎn)品的保修期限有所延長。
4. 非保修范圍情況：對于自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的產(chǎn)品，或者無包修憑證及有效發(fā)票的產(chǎn)品，或者因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的，以及由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件引起的損壞和損失，伊萊克斯不承擔(dān)保修責(zé)任。
5. 監(jiān)督與服務(wù)態(tài)度：伊萊克斯嚴(yán)格執(zhí)行全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過程接受用戶監(jiān)督。 |
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