博世熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、博世熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋:博世熱水器紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,遍布全國(guó)各地,確保用戶(hù)無(wú)論身處何地,都能享受到便捷的服務(wù)。電話(huà)就近預(yù)約,24小時(shí)服務(wù)到位,真正實(shí)現(xiàn)了方便、快捷。
2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度為首要目標(biāo):博世熱水器以客戶(hù)滿(mǎn)意度為首要目標(biāo),通過(guò)提供五項(xiàng)100%承諾,即詳細(xì)記錄用戶(hù)反饋的問(wèn)題、對(duì)用戶(hù)實(shí)施上門(mén)服務(wù)、解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。
3. 專(zhuān)業(yè)且全面的服務(wù)內(nèi)容:博世熱水器紅心服務(wù)人員為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)且全面的服務(wù),包括專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)安裝、專(zhuān)業(yè)維護(hù)、專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)維修。
4. 超值的免費(fèi)服務(wù):博世熱水器還提供了六項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),包括免費(fèi)咨詢(xún)、免費(fèi)預(yù)約上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門(mén)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話(huà)跟蹤回訪(fǎng)以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)。
5. 客戶(hù)至上的服務(wù)宗旨:博世熱水器堅(jiān)持“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、博世熱水器服務(wù)理念如下:
1. 誠(chéng)信為本:博世視誠(chéng)信為企業(yè)文化的基石,通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信的行為樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。在服務(wù)中,博世始終保持誠(chéng)信、透明和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,與用戶(hù)建立信任關(guān)系。
2. 追求卓越:博世鼓勵(lì)員工追求卓越,不斷提升自我,以達(dá)到*高的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。在服務(wù)中,博世也致力于提供卓越的服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn),不斷超越用戶(hù)的期望。
3. 共享共贏(yíng):博世強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和共享共贏(yíng)的精神,通過(guò)合作和共同努力實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。在服務(wù)中,博世積極與用戶(hù)合作,共同創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。
4. 用戶(hù)至上:博世將用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位,致力于提供符合用戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)深入了解用戶(hù)需求,博世不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效率,為用戶(hù)提供貼心、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。 |