卡薩帝冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝服務說明:
1. 安裝服務:卡薩帝提供專業(yè)的安裝服務,確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。
2. 維修服務:當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,卡薩帝提供高品質的上門維修服務,修復故障,保證產(chǎn)品正常運行。
3. 保養(yǎng)服務:卡薩帝提供冰箱保養(yǎng)服務,有效延長產(chǎn)品使用壽命,持續(xù)保障使用過程的安全性。
4. 移機服務:針對用戶搬家的需求,卡薩帝提供專業(yè)的移機服務,規(guī)范作業(yè),貼心服務,一步到位。
5. 在線支持:用戶可以通過卡薩帝智家、優(yōu)水、安住、安圖等移動端商家應用獲取更多服務支持。
二、卡薩帝冰箱維修服務政策如下:
1. 客服熱線:提供客服熱線,客戶可以撥打該電話進行咨詢、報修和維修服務。
2. 全國服務:公司承諾在全國范圍內(nèi)提供維修服務,客戶可以撥打客服電話或登錄公司商家查詢維修服務的具體內(nèi)容。
3. 產(chǎn)品保修:所有產(chǎn)品均遵守國家“新三包服務”政策,提供7天無理由退貨服務,在質量有問題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務。
4. 保修期限:家用機、采暖機等產(chǎn)品提供6年保修期,在此期間內(nèi)出現(xiàn)非人為因素引起的故障,公司將提供免費維修服務。
5. 上門服務:公司實行24小時預約上門服務,全國范圍內(nèi)的用戶都可以通過客服電話預約專業(yè)技術人員上門維修。
6. 顧客檔案:建立詳細的顧客檔案,記錄客戶的購買記錄、維修記錄等信息,定期回訪客戶,對產(chǎn)品進行跟蹤和電話回訪。
7. 服務時間:全國24小時服務熱線電話,無論何時何地,客戶都可以獲得及時的技術支持和解決方案。 |