林內(nèi)燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量:林內(nèi)作為燃?xì)庠钚袠I(yè)的標(biāo)桿品牌之一,持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,推出高品質(zhì)的新品,如自由系列、睿系列等,贏得了市場的普遍認(rèn)可。
2. 維修服務(wù):林內(nèi)燃?xì)庠钭⒅赜脩趔w驗(yàn),提供全面的維修服務(wù),包括“365天只換不修”政策,即活動(dòng)期限內(nèi)購買指定機(jī)型,365天內(nèi)出現(xiàn)機(jī)械、電器元件性能故障,提供更換新機(jī)服務(wù)。此外,林內(nèi)還推出指定機(jī)型“0元”安裝,即免安裝材料費(fèi)、免特殊服務(wù)費(fèi)、免舊機(jī)拆除費(fèi),進(jìn)一步提升了用戶的滿意度。
3. 服務(wù)政策:林內(nèi)燃?xì)庠钤谠械摹?A服務(wù)”、“6年保修,終身保養(yǎng)”的政策基礎(chǔ)上,推出“五星維修服務(wù)認(rèn)證”,進(jìn)一步夯實(shí)了維修大市場。同時(shí),林內(nèi)還注重服務(wù)人員的培訓(xùn)和關(guān)愛,包括補(bǔ)貼、工具包升級(jí)等,以確保為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 用戶反饋機(jī)制:林內(nèi)針對(duì)所有的維修意見,進(jìn)行單單分析、單單考核,確保用戶滿意度。此外,林內(nèi)還通過移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)信息快速回復(fù),確保人員*時(shí)間到場補(bǔ)救,進(jìn)一步提升了用戶滿意度。
二、林內(nèi)燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 客戶至上:林內(nèi)始終將客戶需求放在首位,不斷努力提供滿足客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)的一切活動(dòng)都以客戶為中心,以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)。
2. 團(tuán)隊(duì)合作:林內(nèi)鼓勵(lì)員工之間的合作與協(xié)作,相信團(tuán)隊(duì)的力量能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值。企業(yè)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,注重員工之間的溝通與協(xié)作,共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):林內(nèi)秉持創(chuàng)新的精神,不斷推動(dòng)科技進(jìn)步,為客戶帶來更具競爭力的產(chǎn)品。企業(yè)注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新文化的建設(shè),鼓勵(lì)員工積極探索新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù)。
4. 誠信守法:林內(nèi)堅(jiān)持誠信守法的原則,遵守相關(guān)法律法規(guī),與合作伙伴建立互信關(guān)系。企業(yè)注重誠信經(jīng)營,堅(jiān)持公平競爭,以誠信贏得客戶和社會(huì)的信任。
5. 社會(huì)責(zé)任:林內(nèi)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注環(huán)境保護(hù)、公 |
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