科龍空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、科龍空調(diào)服務(wù)說明：
一、儀表著裝整潔
科龍服務(wù)人員上門服務(wù)時，必須穿著整潔、統(tǒng)一的制服，佩戴工牌，展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)形象。同時，服務(wù)人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生，保持良好的儀容儀表，以尊重用戶并展現(xiàn)科龍的專業(yè)形象。
二、禮貌敲門介紹
服務(wù)人員到達(dá)用戶家門口時，應(yīng)輕輕敲門并耐心等待。在得到用戶允許后，禮貌地自我介紹并說明來意。與用戶交流時，應(yīng)使用禮貌用語，保持微笑，展現(xiàn)出友好、親切的態(tài)度。
三、穿戴鞋套入室
為保護用戶家中的清潔，服務(wù)人員在進入用戶家中時，必須穿戴鞋套。同時，服務(wù)人員應(yīng)注意避免在室內(nèi)走動時留下腳印或污漬，確保服務(wù)過程中不對用戶家居環(huán)境造成任何影響。
四、保護用戶家具
在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)特別注意保護用戶的家具和物品。在移動或使用用戶家具時，應(yīng)輕拿輕放，避免劃傷或損壞。同時，對于可能產(chǎn)生污漬的服務(wù)項目，應(yīng)提前采取防護措施，確保用戶的家居環(huán)境不受影響。
五、征求用戶同意
服務(wù)人員在提供服務(wù)前，應(yīng)主動征求用戶的同意。在提供服務(wù)過程中，如遇到需要改變服務(wù)方案或增加服務(wù)項目的情況，也應(yīng)及時向用戶說明并征得同意。這有助于建立信任關(guān)系，確保服務(wù)過程的順利進行。
二、南寧科龍空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 認(rèn)真聆聽每個家庭的細(xì)微需求，用心服務(wù)好每一位用戶，讓省電省心、新鮮舒適的科龍空調(diào)一步步走入千家萬戶。
2. 科龍空調(diào)不僅堅持品質(zhì)帝一，而且踐行服務(wù)至上。 除了提供送貨上門服務(wù)外，科龍擁有豐富安裝經(jīng)驗和專業(yè)知識的安裝團隊還可一手包攬安裝全流程，以確保整個安裝過程中的所有細(xì)節(jié)都得到妥善處理，有效提高用戶體驗和產(chǎn)品滿意度。
3. 科龍堅持“收費透明”，任何費用都公開公正，讓消費者買的安心，用的放心。
4. 自2021年1月1日起，科龍承諾只要購買科龍智能小科龍的產(chǎn)品， |
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