三菱電機(jī)/重工空調(diào)移機(jī)安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)/重工空調(diào)服務(wù)說明:
一、預(yù)約時間與上門服務(wù)
1. 安裝前,與客戶確認(rèn)預(yù)約時間,確保雙方時間安排合理,并按時上門服務(wù)。
2. 上門服務(wù)時,應(yīng)提前通知客戶,確?蛻粼趫鲆詤f(xié)助安裝過程。
二、著裝儀表與禮貌
1. 安裝人員應(yīng)穿著整潔、專業(yè)的工作服,佩戴工作牌,展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。
2. 在服務(wù)過程中,應(yīng)保持禮貌、友善的態(tài)度,與客戶進(jìn)行良好的溝通。
三、房間環(huán)境檢查
1. 進(jìn)入客戶房間前,應(yīng)戴上鞋套或拖鞋,保護(hù)客戶室內(nèi)環(huán)境。
2. 仔細(xì)檢查房間環(huán)境,了解產(chǎn)品安裝位置、空間大小、電源及水源等條件,確保滿足安裝要求。
四、規(guī)范安裝與工具使用
1. 按照產(chǎn)品說明書和安裝規(guī)范進(jìn)行操作,確保安裝過程正確無誤。
2. 使用專業(yè)工具和設(shè)備,保證安裝質(zhì)量和效率。
3. 遵循安全操作規(guī)程,確保安裝過程中人員和設(shè)備安全。
五、收費與票據(jù)規(guī)范
1. 在安裝前,向客戶明確告知收費標(biāo)準(zhǔn),確保客戶了解并同意。
2. 完成安裝后,向客戶提供詳細(xì)的收費清單和發(fā)票,確保收費透明、合規(guī)。
二、海口三菱電機(jī)/重工空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 真誠到永遠(yuǎn):這是三菱電機(jī)/重工的社會服務(wù)宗旨,表明三菱電機(jī)/重工致力于提供真誠、持久的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品:這表明三菱電機(jī)/重工認(rèn)為信譽(yù)是至關(guān)重要的,只有建立了良好的信譽(yù),才能獲得客戶的信任和滿意。
3. 為用戶創(chuàng)造價值:這是三菱電機(jī)/重工的服務(wù)目標(biāo),意味著三菱電機(jī)/重工的服務(wù)旨在為用戶創(chuàng)造實際的價值和效益。
4. 一站到位:這是三菱電機(jī)/重工推行的服務(wù)模式,旨在提供全方位、一站式的服務(wù),以滿足用戶的需求。
5. 誠信:這是三菱電機(jī)/重工的核心價值觀之一,三菱電機(jī)/重工承諾在服務(wù)中做到言行一致,信守承諾。
6. 用戶永遠(yuǎn)是對的:這表明三菱電機(jī)/重工 |
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