日立空調移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
一、服務前準備充分,奠定無憂基石
在服務開始之前,日立服務團隊會進行詳盡的準備工作。我們會深入了解客戶的需求和期望,制定個性化的服務方案,并準備好所有必要的工具和設備。這一環(huán)節(jié)的精心準備為全程無憂服務奠定了堅實的基礎。
二、專業(yè)形象展示,樹立信任橋梁
日立服務人員均經過嚴格的選拔和培訓,以專業(yè)、規(guī)范的形象出現在客戶面前。他們統(tǒng)一著裝,佩戴工作證,展現出良好的職業(yè)素養(yǎng)。
三、全程跟進管理,確保服務質量
日立實行全程跟進管理的服務模式,從服務開始到結束,始終與客戶保持緊密的聯系。我們的客服團隊會實時關注服務進度,確保每一個環(huán)節(jié)都符合規(guī)范和質量要求。
四、增值服務加持,提升服務體驗
除了基本的服務內容外,日立還提供豐富的增值服務,以滿足客戶的多樣化需求。無論是提供定制化的解決方案、提供專業(yè)的技術支持,還是提供定期維護服務,我們都力求為客戶提供更加全面、便捷的服務體驗。
五、換位思考,全方位關懷客戶
日立始終堅持換位思考的服務理念,從客戶的角度出發(fā),提供全方位的關懷和服務。我們深知每一位客戶都是獨一無二的,因此我們會根據不同客戶的需求和情況,提供個性化的服務方案。同時,我們還會關注客戶的心理需求,提供情感關懷和支持,讓客戶感受到家一般的溫暖。
二、福州日立空調服務政策如下:
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等一站式服務。
2. 提供一對一的專屬客服服務,隨時解答客戶的疑問和需求。
3. 在客戶下訂單后,提供送貨入戶和預約包安裝的服務。
4. 在8小時內免費上門量尺,提高工作效率,盡快為客戶完成安裝。
5. 保證在12小時內快速上門服務,解決客戶的緊急需求。
6. 提供金保姆服務,每年都會上門回訪客戶,咨詢是否需 |
|