海爾熱水器清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
海爾熱水器服務(wù)說明:
一、服務(wù)范圍與對象
本細則適用于在海爾購買的所有熱水器產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)。無論您購買的是掛式熱水器、立式熱水器還是熱水器,只要是在海爾購買的,均可享受本細則所規(guī)定的全免服務(wù)。
二、安裝服務(wù)全免內(nèi)容
1. 免收高空作業(yè)費:對于需要高空作業(yè)的熱水器安裝,海爾提供免費的高空作業(yè)服務(wù),確保安裝過程的安全與高效。
2. 免費安裝支架:安裝熱水器所需的支架,海爾將免費提供并安裝,無需用戶額外付費。
3. 免費安裝加長銅管:在安裝過程中,如需加長銅管,海爾將免費提供加長銅管并進行安裝,確保熱水器安裝效果達到*佳。
4. 免收墻體打孔費:安裝熱水器所需的墻體打孔服務(wù),海爾將免費提供,用戶無需承擔(dān)任何費用。
5. 免收其他安裝材料費:除了上述費用外,海爾還免收其他安裝過程中所需的材料費用,如密封膠、螺絲等。
三、維修服務(wù)全免內(nèi)容
1. 免費保養(yǎng)服務(wù):在購買熱水器后的一定時間內(nèi)(具體時長根據(jù)產(chǎn)品而定),海爾將提供免費的保養(yǎng)服務(wù),包括清潔、檢查等,確保熱水器的正常運行。
2. 免費維修服務(wù):在保修期內(nèi),如熱水器出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,海爾將提供免費的維修服務(wù),包括更換零部件等。
3. 免費移機服務(wù):如果用戶需要移動熱水器位置,海爾將提供免費的移機服務(wù),確保用戶的熱水器使用不受影響。
四、服務(wù)流程與保障
1. 預(yù)約服務(wù):用戶可以通過海爾商家渠道預(yù)約安裝或維修服務(wù),海爾將根據(jù)用戶的需求和時間安排專業(yè)的服務(wù)團隊上門服務(wù)。
2. 專業(yè)團隊:國海爾安裝和維修服務(wù)團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具有豐富的經(jīng)驗和技能,能夠確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。
3. 維修保障:海爾提供完善的維修保障服務(wù),包括質(zhì)保期內(nèi)的免費維修、保養(yǎng)等,讓用戶無后顧之憂。
海爾熱水器各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點:
北京、上海、廣州、深圳 |
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