能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
能率熱水器服務說明:
購買能率熱水器時一定要索要發(fā)票
一、發(fā)票的法律效力
發(fā)票是由稅務部門監(jiān)制并加蓋發(fā)票專用章的合法憑證,具有法律效力。購買能率熱水器時,發(fā)票是您與銷售方之間交易關系的正式證明,是確認購買行為合法性的關鍵證據。
二、維修服務的重要依據
發(fā)票是您享受能率維修服務的重要依據。在能率的保修期內,如因產品質量問題導致的故障或損壞,您需要憑借發(fā)票來申請免費維修或更換部件的服務。沒有發(fā)票,您可能無法順利享受這些服務。
三、退換貨的必要條件
如果您在購買能率熱水器后,因商品質量問題或其他合理原因需要退換貨,發(fā)票將是您申請退換貨的必要條件之一。沒有發(fā)票,您可能無法完成退換貨流程。
四、維權的有力憑證
如果您在購買或使用能率熱水器過程中遇到任何糾紛或問題,發(fā)票將是您維權的有力憑證。您可以憑借發(fā)票向銷售方或相關監(jiān)管部門投訴,并尋求解決方案。
總之,購買能率熱水器時索要發(fā)票是保障您消費者權益的重要一環(huán)。請您務必重視并妥善保管好發(fā)票,以確保在需要時能夠順利享受維修服務和維權。
能率熱水器服務政策如下:
1. 三包退換:產品售出之日起7天內,發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內,發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內,因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。整機三包有效期一年內,因配件供應不及時,自送修之日起超過90天未修好的,可免費為用戶更換同型號產品。
2. 只換不修:針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品,能率向用戶承諾,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 報修不停機:提供“報修不停機,10天免費用”服務。在維 |
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