能率燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
能率燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
一、準(zhǔn)時守信
1. 上門服務(wù)前，應(yīng)與客戶確認(rèn)具體的時間、地點，確保按時到達(dá)，避免讓客戶等待。
2. 若因特殊原因無法按時到達(dá)，應(yīng)及時通知客戶并說明原因，同時提出解決方案。
二、禮貌待人
1. 上門服務(wù)時，應(yīng)主動與客戶打招呼，態(tài)度親切、禮貌。
2. 尊重客戶的生活習(xí)慣和隱私，不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域。
三、儀容整潔
1. 服務(wù)員應(yīng)穿著整潔、統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，保持個人衛(wèi)生。
2. 避免在服務(wù)過程中穿著拖鞋、短褲等不合適的服裝。
四、認(rèn)真檢查工具
1. 上門服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)檢查所需的工具和備件是否齊全、完好。
2. 在服務(wù)過程中，如需使用客戶的工具或備件，應(yīng)提前征得客戶同意。
五、保護(hù)客戶財物
1. 在服務(wù)過程中，應(yīng)小心謹(jǐn)慎，避免損壞客戶的家具、電器等財物。
2. 如不慎損壞客戶財物，應(yīng)及時向客戶道歉并協(xié)商賠償事宜。
六、遵守公司規(guī)定
1. 服務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。
2. 不得私自接受客戶的任何財物或禮品，避免產(chǎn)生不必要的糾紛和誤解。
能率燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 顧客至上：能率始終把顧客的需求放在首位，致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證：能率重視產(chǎn)品質(zhì)量，通過持續(xù)改進(jìn)和嚴(yán)格把控，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠信經(jīng)營：能率在經(jīng)營過程中秉持誠信原則，對顧客、員工和社會負(fù)責(zé)。
4. 創(chuàng)新發(fā)展：能率鼓勵創(chuàng)新，不斷探索新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)市場的變化和滿足顧客的需求。
5. 團(tuán)隊協(xié)作：能率重視團(tuán)隊的力量，鼓勵員工之間的合作與交流，共同實現(xiàn)公司的目標(biāo)。
6. 持續(xù)改進(jìn)：能率追求持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客滿意度。
7. 環(huán)保意識：能率關(guān)注環(huán)保，致力于在產(chǎn)品設(shè)計和生 |
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