西門子燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
西門子燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
西門子產(chǎn)品包裝中自帶的“保修卡”及收購發(fā)票是消費(fèi)者享受維修服務(wù)和保障自身權(quán)益的重要憑證。
保修卡：
1. 用途與功能：保修卡是西門子為消費(fèi)者提供的維修服務(wù)保障證明。它記錄了產(chǎn)品的基本信息、購買日期以及保修期限等關(guān)鍵內(nèi)容。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以憑借此卡及相關(guān)憑證享受西門子提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 妥善保存：保修卡通常采用紙質(zhì)形式，容易受潮、破損或丟失。因此，消費(fèi)者應(yīng)將其放置在干燥、通風(fēng)且易于查找的地方，避免與潮濕環(huán)境或銳利物品接觸。同時，建議定期檢查和整理，確保保修卡的完整性和有效性。
3. 注意事項：保修卡上的信息應(yīng)填寫完整且準(zhǔn)確，特別是產(chǎn)品型號、購買日期和序列號等關(guān)鍵信息。這些信息是享受維修服務(wù)的重要依據(jù)。此外，保修卡一般不具有轉(zhuǎn)讓性，僅限原始購買者使用。
西門子燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 保修期內(nèi)，西門子公司為客戶提供免費(fèi)修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客戶可以提供有效的購機(jī)憑證，按照購機(jī)日開始計算保修期。如果購機(jī)日超過生產(chǎn)日期半年，則按生產(chǎn)日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機(jī)憑證，則按機(jī)器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶，保修期將根據(jù)公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內(nèi)外機(jī)分開，各自的保修期將獨(dú)立計算，出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)。
6. 對于燃?xì)庠町a(chǎn)品，經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗收一個月內(nèi)進(jìn)行《保修卡》登記，否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
7. 保外配件如果非西門子公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換，將不予保修。
8. 西門子公司提供有償維修服務(wù)，并以統(tǒng)一價格提供維修備件。 |
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