海爾冰箱清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾冰箱維修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：海爾確保所銷售的冰箱產(chǎn)品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并通過ISO9000國際質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證。所有冰箱均為全新未使用過的，采用1流工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造，確保符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 保修服務(wù)承諾：海爾為用戶提供整機(jī)6年保修的承諾，覆蓋包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板等在內(nèi)的冰箱零部件。
3. 快速響應(yīng)與解決承諾：海爾的維修服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾在接到報(bào)修電話后，盡快解決用戶的問題。通常承諾在24小時(shí)內(nèi)完成解決，如果問題未能妥善解決，將提供進(jìn)1步的解決方案。如果48小時(shí)內(nèi)仍未能解決到位，海爾甚至承諾退換機(jī)。
4. 安裝服務(wù)承諾：海爾負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地，并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝服務(wù)。在安裝前，海爾會派員進(jìn)行實(shí)地勘察，確保線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。
5. 用戶權(quán)益保障承諾：海爾承諾保護(hù)用戶個(gè)人隱私，絕不泄露用戶個(gè)人信息。同時(shí)，海爾也保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，確保用戶在購買前能夠充分了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。
海爾冰箱報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1、不要輕信網(wǎng)絡(luò)搜索出來的維修商。
2、不要盲目相信400電話，通過說明書或品牌商家網(wǎng)查找正確維修聯(lián)系方式。
3、不要光顧路邊攤點(diǎn)或只有電話沒有店鋪的維修店，養(yǎng)成成熟的消費(fèi)觀念，選擇證照齊全的正規(guī)維修店。
4、盡量不讓維修人員單獨(dú)收費(fèi)，好是通過平臺和維修機(jī)構(gòu)統(tǒng)1收費(fèi)。
5、正規(guī)冰箱維修人員在上門服務(wù)時(shí)，都會穿著統(tǒng)1的工作服，并且在維修時(shí)出示相應(yīng)的工牌等證明，消費(fèi)者可以在進(jìn)行維修之前要求維修人員出示相關(guān)資質(zhì)證明，并在事后索取維修項(xiàng)目相關(guān)收據(jù)和憑證。
6、正規(guī)維修服務(wù)對零部件費(fèi)用以及上門維修的各類服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)時(shí)長進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),并進(jìn)行網(wǎng)上公示。消費(fèi)者在維修之前咨詢好具體上門或檢查的費(fèi)用，與維修人員達(dá)成1致。
7、保存好產(chǎn)品包裝中自帶的“ |
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