三洋洗衣機清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三洋洗衣機維修服務(wù)說明:
1. 服務(wù)宗旨:三洋電器始終堅持“客戶至上”的原則,將客戶的需求置于服務(wù)的至位。無論是在產(chǎn)品銷售階段還是維修服務(wù)過程中,三洋電器都力求與客戶保持密切的溝通和互動,真正理解客戶的需求并全力滿足。
2. 售前服務(wù):三洋電器提供了全方位的指導(dǎo)與溝通。客戶可以通過多種渠道獲取專業(yè)的售前咨詢服務(wù),包括24小時在線客服熱線、電話、短信、微信等方式。
3. 安裝服務(wù):三洋精工是三洋基于家庭洗衣機產(chǎn)品特性、安裝服務(wù)行業(yè)痛點和客戶需求,專項打造的三洋家庭洗衣機專屬安裝標(biāo)準(zhǔn)化品牌。它嚴(yán)選三洋工匠,匠心精制安裝輔材,采用精益化安裝工藝和專業(yè)化匠心服務(wù),旨在為用戶帶來舒適健康的洗衣機環(huán)境。
4. 維修服務(wù):三洋電器秉持“用戶的每1件小事,都是三洋的大事”的維修服務(wù)理念,從用戶角度出發(fā),優(yōu)化自身服務(wù)體系。其提供洗衣機精工安裝、工程監(jiān)理、機組調(diào)試、云平臺監(jiān)控、維修保養(yǎng)、節(jié)能改造、智能樓宇及群控技術(shù)支持、配件銷售等服務(wù),致力于打造制冷洗衣機設(shè)備生命周期全覆蓋式精品服務(wù)。
三洋洗衣機報修服務(wù)注意事項說明:
1、優(yōu)先考慮原廠延保如果能買到被保產(chǎn)品生產(chǎn)原廠商提供的延保服務(wù),好優(yōu)先考慮原廠延保。原因很簡單,原廠的備件質(zhì)量、維修質(zhì)量、維修周期都有很好的保障。國內(nèi)已經(jīng)有不少廠商提供延保產(chǎn)品可選購。在維修發(fā)生時,3方延保產(chǎn)品提供商有可能將維修轉(zhuǎn)交給原廠實施,也可能為了確保利潤或其它原因而將維修交給非原廠維修商實施。
2、洗衣機產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)故障,已維修兩次后可以主張退換貨。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》之規(guī)定,商品“三包”的有效期是自提貨之日起開始計算。洗衣機在“三包”有效期內(nèi)維修兩次,仍不能正常使用的,消費者可以憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨。在1年“三 |
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