倍科洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
倍科洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：倍科為用戶提供詳實(shí)的產(chǎn)品介紹和專業(yè)的咨詢服務(wù)，確保用戶能夠根據(jù)自身需求選購至適合的產(chǎn)品。同時(shí)，倍科對(duì)用戶提出的問題、意見和建議給予積極的回復(fù)和反饋。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量與認(rèn)證：倍科承諾所供應(yīng)的洗衣機(jī)全部符合國家能效標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)廠家經(jīng)過ISO9000國際質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證。此外，倍科確保所供應(yīng)的洗衣機(jī)是全新未使用過的，采用1流工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造，完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 保修與維修服務(wù)：倍科為購買其洗衣機(jī)的用戶提供長(zhǎng)達(dá)六年的免費(fèi)保修期，覆蓋包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板等在內(nèi)的所有零部件。在保修期內(nèi)，如因非人為原因造成的質(zhì)量問題，倍科提供免費(fèi)維修或換貨服務(wù)。此外，倍科還承諾終生維修，并在保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件。
4. 快速響應(yīng)與安裝服務(wù)：倍科建立了覆蓋全國的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，承諾在接到報(bào)修電話后24小時(shí)內(nèi)解決問題，如48小時(shí)內(nèi)未解決到位，將考慮退換機(jī)。此外，維修服務(wù)機(jī)構(gòu)還會(huì)根據(jù)用戶指定的時(shí)間和地點(diǎn)提供安裝服務(wù)。
倍科洗衣機(jī)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1、要了解自己的洗衣機(jī)是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)免費(fèi)修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障，消費(fèi)者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價(jià)格、服務(wù)情況等，應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或信譽(yù)好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
4、維修人員上門維修時(shí)，要查看其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明;更換零部件后，好將舊部件保留并開具票據(jù)，以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可以將換下 |
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