芬尼空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
芬尼空氣能熱水器維修服務(wù)說明:
1. 專注客戶體驗(yàn):芬尼作為一家以服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè),始終致力于提升客戶的滿意度和體驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),芬尼在產(chǎn)品設(shè)計上精益求精,并推出了一系列增值服務(wù),如智能空氣能APP和24小時在線客服等,以便消費(fèi)者能夠享受到更好的售前、售中和維修服務(wù)。
2. 貼心服務(wù):貼心服務(wù)是芬尼的重要服務(wù)理念之一。芬尼在全國范圍內(nèi)建立了覆蓋所有用戶的合作網(wǎng)點(diǎn)、客戶服務(wù)中心,以及提供包括廠家維修、第三方維修、在線技術(shù)支持、定制化維修等多樣化的維修服務(wù)體系。這些措施確保了消費(fèi)者在使用芬尼產(chǎn)品時能夠享受到全方位的貼心服務(wù)。
3. 高質(zhì)量高效率:芬尼在品質(zhì)上有著極高的要求,通過嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品出廠前經(jīng)過了多方位的質(zhì)量測試和產(chǎn)品驗(yàn)收。此外,芬尼在服務(wù)效率上同樣追求卓越,建設(shè)了一個便捷的服務(wù)平臺,在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)24小時響應(yīng),以快速高效地解決消費(fèi)者的問題。
4. 空氣能式服務(wù)理念:“天天服務(wù)系統(tǒng)”體現(xiàn)了芬尼的“空氣能式”服務(wù)理念。這一系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)“天下100省心”,意味著服務(wù)中堅持“天下”宗旨,將客戶的事情視為頭等大事,同時追求一日承諾、立信百年的服務(wù)承諾,以及一經(jīng)選擇、天天省心的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 公平服務(wù):芬尼的服務(wù)行為以有關(guān)法律和倫理為準(zhǔn)則,恪守相關(guān)法律所規(guī)范的顧客關(guān)系準(zhǔn)則和國內(nèi)外慣例性職業(yè)道德。企業(yè)與顧客之間都把法律和倫理作為行為準(zhǔn)則,相互尊重,實(shí)現(xiàn)公平服務(wù)。
6. 服務(wù)承諾:芬尼的服務(wù)承諾是“一日承諾,立信百年”,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的服務(wù)要講信譽(yù),視信譽(yù)如生命。這一承諾體現(xiàn)了芬尼對服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)的持久追求。
通過以上幾個方面,芬尼公司不斷完善和升級售前、維修服務(wù),總體提升消費(fèi)者的滿意度和服務(wù)體驗(yàn),打造出優(yōu)質(zhì)的芬尼服務(wù)品牌。
芬尼空氣能熱水器維修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、 |
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