中廣歐特斯空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
中廣歐特斯空氣能熱水器維修服務說明：
1. 專業(yè)全流程一站式服務：中廣歐特斯提供從售前到維修的全流程一站式服務，解決用戶多種難題，用快捷高效的優(yōu)質服務全方位滿足用戶需求。
2. 細致的服務準備：
- 形象準備：服務管家上門服務之前，會佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒，呈現(xiàn)整齊干凈的個人形象。
- 物資準備：服務管家將專屬服務道具、常用物資等準備齊全，并對工具、安裝服務車進行消毒。
- 預約上門：專屬服務管家與用戶進行電話溝通，確定上門服務時間。
3. 精致高端的服務過程：
- 進門儀容檢查：服務管家進門前會進行儀容檢查，確保形象干凈整潔。
- 入戶服務：服務管家在敲門、自我介紹、出示證件等步驟上均表現(xiàn)出專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。
- 穿戴鞋套：進入用戶家中前，穿戴好干凈無塵的鞋套，以保護用戶家的環(huán)境。
- 環(huán)境檢測：現(xiàn)場根據(jù)用戶需求進行測水、測電的檢測服務，幫助用戶排除隱患。
- 安裝事項溝通：安裝前服務管家會根據(jù)用戶的需求，定制至佳方案并免費提供設計改造。
4. 后續(xù)服務的細致入微：
- 演示講解：安裝完成后向用戶講解產(chǎn)品的使用常識、保養(yǎng)知識等，并親自指導用戶操作。
- 一站通檢：進行全方位的檢查，確保產(chǎn)品安裝無誤，用戶使用無憂。
5. 七星服務標準：
- 包括免費上門設計、免費檢測水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛、VIP用戶終身保修等七大維度空氣能服務。
6. 服務細節(jié)的創(chuàng)新：
- 提供如免費測水、測電、測空氣等增值服務，進一步增加用戶體驗。
- 對于用戶購買中廣歐特斯廚電后，還提供預約名廚上門指導操作等專屬服務。
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