果田空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
果田空氣能熱水器維修服務(wù)說明：
1. 一站式空氣能解決方案：果田致力于為用戶提供“一站式空氣能”解決方案，即“1=N44”策略。其中，“1”代表一站式空氣能解決方案，即家是一個(gè)整體；“N”代表60多種大類的智能“全家桶”產(chǎn)品陣容，涵蓋了智能空氣能和空氣能兩大產(chǎn)品部門；“44”則是指果田空氣能解決方案HomeMap具有的4大能力：無感組網(wǎng)、主動(dòng)智能、空間感知、自然交互，以及為用戶提供的包括方案設(shè)計(jì)、OTA持續(xù)升級(jí)智能體驗(yàn)、Plus會(huì)員、增值服務(wù)在內(nèi)的4種服務(wù)。
2. 快速、專業(yè)、周到的維修服務(wù)：果田提供一站式維修服務(wù)體系，覆蓋了產(chǎn)品的每一個(gè)使用階段，包括安裝、使用教學(xué)、常規(guī)維護(hù)保養(yǎng)和故障修理等。其維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國，有超過38000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以及19萬專業(yè)師傅，確保用戶無論身處何地都能享受到快速、專業(yè)、周到的服務(wù)。此外，果田還提供了APP遠(yuǎn)程故障診斷功能，用戶只需在果田APP中提交故障報(bào)告，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)就能遠(yuǎn)程診斷問題并提供解決方案，甚至直接遠(yuǎn)程修復(fù)一些簡(jiǎn)單問題。
3. 個(gè)性化方案設(shè)計(jì)：果田通過培養(yǎng)空氣能設(shè)計(jì)師，能夠1對(duì)1地根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求設(shè)計(jì)個(gè)性化方案，確保每個(gè)家庭都能獲得至適合自己的智能生活體驗(yàn)。
4. 持續(xù)創(chuàng)新與升級(jí)：果田一直積極探索AI技術(shù)在空氣能機(jī)、空氣能、冰箱、煙灶等產(chǎn)品上的應(yīng)用，通過軟件服務(wù)持續(xù)升級(jí)用戶的智能體驗(yàn)。同時(shí)，果田也關(guān)注用戶的使用反饋，不斷迭代和優(yōu)化產(chǎn)品，以滿足用戶日益多樣化的需求。
綜上所述，果田公司的服務(wù)理念主要體現(xiàn)在提供一站式空氣能解決方案、快速專業(yè)的維修服務(wù)、個(gè)性化方案設(shè)計(jì)和持續(xù)創(chuàng)新與升級(jí)等方面。這些服務(wù)理念共同體現(xiàn)了果田對(duì)用戶的承諾和關(guān)懷，致力于為用戶創(chuàng)造更舒適、便捷、健康、安全的智能生活體驗(yàn)。
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