美的空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
美的空氣能熱水器維修服務(wù)說明：
1. 整機質(zhì)保：美的產(chǎn)品針對整體出現(xiàn)的故障或產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成的故障，提供免費維修、更換或退貨等服務(wù)。對于空氣能產(chǎn)品，整機質(zhì)保期為三年，從發(fā)票開具之日起計算。這意味著在購買的三年內(nèi)，如果空氣能整體出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，消費者可以享受免費的維修或更換服務(wù)。
2. 零部件質(zhì)保：除了整機質(zhì)保外，美的還提供有限的零部件質(zhì)保服務(wù)。例如，對于冰箱產(chǎn)品，制冷系統(tǒng)主要部件和主要電器部件保修三年，壓縮機也保修三年。這一服務(wù)一般不包括人為因素或不正常使用所造成的故障。
3. 人工服務(wù)質(zhì)保：美的提供免費的人工服務(wù)技術(shù)支持，對于用戶使用過程中產(chǎn)生的問題，消費者可以聯(lián)系維修服務(wù)中心尋求幫助。
4. 延保服務(wù)：在質(zhì)保期結(jié)束后，消費者可以選擇購買延保服務(wù)，以延長產(chǎn)品的質(zhì)保期限。延保服務(wù)的費用和時長可以根據(jù)消費者的需求進行選擇，一般有1年或更長的選擇。
5. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗：美的集團堅決擁護和執(zhí)行國家的相關(guān)法律法規(guī)，并提供了更高要求的服務(wù)承諾。用戶從選購產(chǎn)品開始就能享受到一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括24小時熱線電話咨詢、快速及時的上門服務(wù)、空氣能免費安裝服務(wù)等。
綜上所述，美的產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)涵蓋了整機質(zhì)保、零部件質(zhì)保、人工服務(wù)質(zhì)保和延保服務(wù)等多個方面，旨在為消費者提供全面、周到的維修保障。同時，美的還通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，提升消費者的滿意度和信任度。
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