美時科空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
美時科空氣能熱水器維修服務(wù)說明：
1. 免費保養(yǎng)政策：
- 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)（通常是一年），如果美時科產(chǎn)品（如風(fēng)管機）出現(xiàn)質(zhì)量問題，將提供免費保養(yǎng)服務(wù)。
- 免費保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于空氣能室內(nèi)機、室外機、遙控器等各個部分的清洗、消毒及部件的更換等。
- 如需更換配件，美時科公司將在正常工作時間內(nèi)為消費者提供免費服務(wù)。
2. 延保政策：
- 針對一些產(chǎn)品（如洗碗機），如果在銷售前推出了市場活動并贈送用戶延保權(quán)益，則用戶在延保期限內(nèi)可以享受免費的維修服務(wù)。
- 延保期限內(nèi)容以海爾維修服務(wù)系統(tǒng)登記為準(zhǔn)，用戶可以在海爾服務(wù)公眾號查詢延保權(quán)益。
3. 保修期限：
- 對于美時科冰箱，整機保修期為1年，主要部件保修期為3年，而壓縮機的保修期更長，可達(dá)6年。
- 指定部件的免費保修期可達(dá)12年，這些部件包括壓縮機、繼電器、過熱保護(hù)器、風(fēng)扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關(guān)、電磁閥、傳感器等。
4. 七星級服務(wù)：
- 美時科提供包括免費上門設(shè)計、免費檢測水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關(guān)愛以及VIP用戶終身保修等在內(nèi)的七星級服務(wù)。
- 從售前到維修，為用戶提供全方位的增值服務(wù)，如精致安裝、清洗保養(yǎng)、空氣能體檢、管家服務(wù)等。
5. 特殊產(chǎn)品三包政策：
- 對于特定產(chǎn)品（如家用和公用洗碗機），根據(jù)用途的不同，執(zhí)行不同的服務(wù)政策。例如，家用洗碗機整機免費包修90天，主要零部件免費包修1年。
6. 遠(yuǎn)程交通費說明：
- 在包內(nèi)服務(wù)中，美時科不收取交通費；而在包外服務(wù)中，根據(jù)服務(wù)商所在地距離服務(wù)目的地的距離收取相應(yīng)的交通費。
美時科空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、 |
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