美時(shí)科空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
美時(shí)科空氣能熱水器維修服務(wù)說明:
1. 顧客滿意帝一:美時(shí)科始終遵循“顧客滿意帝一”的服務(wù)宗旨,力求為所有美時(shí)科用戶帶來稱心如意的專業(yè)服務(wù),以及更加美好的生活體驗(yàn)。
2. 全方位、透明化優(yōu)質(zhì)服務(wù):美時(shí)科所倡導(dǎo)的服務(wù)不僅局限于維修服務(wù),而是提供售前、售中、維修全方位的透明化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一策略是通過與國際接軌的先進(jìn)的CTI客戶服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)的。
3. 服務(wù)品質(zhì)保證:為了確保服務(wù)質(zhì)量,美時(shí)科對所有的安裝、維修服務(wù)都進(jìn)行回訪,力求做到客戶帝一滿意度。此外,美時(shí)科空氣能針對2022年后上市的機(jī)型,推出了整機(jī)“包”修期由3年調(diào)整為6年的服務(wù)政策,體現(xiàn)了其在服務(wù)品質(zhì)保證方面的決心和行動(dòng)力。
4. 便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):美時(shí)科的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各地,提供上門維修、安裝服務(wù),確?蛻裟軌蛳硎艿奖憬莸姆⻊(wù)體驗(yàn)。
5. 客戶咨詢服務(wù)與投訴處理:美時(shí)科設(shè)有專門的客戶咨詢服務(wù),負(fù)責(zé)解答顧客對產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的咨詢,受理所有產(chǎn)品報(bào)修,并及時(shí)解決顧客服務(wù)投訴。對于顧客的意見,美時(shí)科承諾在2個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案。
6. 技術(shù)領(lǐng)先與健康產(chǎn)品:作為百年企業(yè),美時(shí)科一直秉持著技術(shù)領(lǐng)先的原則,不斷鉆研改善室內(nèi)健康空氣痛點(diǎn),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品。這不僅是其產(chǎn)品的核心理念,也體現(xiàn)在其服務(wù)理念和策略中。
美時(shí)科空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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