千屋空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
千屋空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明:
1. 全國聯(lián)保服務(wù):千屋提供全國聯(lián)保,當(dāng)用戶的計(jì)算機(jī)或其他產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),可憑《品質(zhì)保證書》在至近的千屋維修部或授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2. 三日內(nèi)修復(fù)承諾:在設(shè)有千屋維修服務(wù)站的地區(qū),千屋承諾在三日內(nèi)修復(fù)產(chǎn)品故障。
3. 免費(fèi)維修服務(wù):在計(jì)算機(jī)或其他產(chǎn)品的保修期內(nèi),且在正常使用下出現(xiàn)的故障,千屋免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用。超過保修期,則免收服務(wù)費(fèi),僅收取成本費(fèi)。
4. 預(yù)約上門服務(wù):在保修期的帝一年內(nèi),若計(jì)算機(jī)在正常使用過程中出現(xiàn)故障,用戶可撥打千屋設(shè)立在該區(qū)域的服務(wù)熱線,預(yù)約時(shí)間并享受免費(fèi)上門服務(wù)。
5. 終身維護(hù)承諾:對(duì)于超過保修期的千屋產(chǎn)品,用戶可與任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,享受終身維護(hù)服務(wù)。
6. 24小時(shí)熱線支持:千屋提供24小時(shí)熱線服務(wù),保障用戶隨時(shí)隨地都能得到服務(wù)支持。
7. 平板空氣能產(chǎn)品“三三五免”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):在特定產(chǎn)品如平板空氣能上,千屋推出了“三三五免”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升了其服務(wù)水平。
8. 完善的用戶信息檔案與維修服務(wù)平臺(tái):千屋通過建立完善的用戶信息檔案和維修服務(wù)平臺(tái)(如CRM系統(tǒng)),實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握維修信息,提高服務(wù)響應(yīng)速度和技術(shù)支持力度。
9. 專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì):千屋的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有著豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠?yàn)橛脩籼峁┤轿坏膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。
綜上所述,千屋公司的服務(wù)承諾涵蓋了廣泛的方面,包括快速響應(yīng)、免費(fèi)保修、上門服務(wù)、長期維護(hù)以及專業(yè)的客戶支持等,旨在為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
千屋空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽 |
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