華帝熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
華帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
1. 一站式服務(wù)：華帝在已有優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，率先提出了全服務(wù)周期的概念，建立了一站式售前、售中、維修服務(wù)體系。這一體系充分整合了華帝的信息和技術(shù)資源，為客戶提供了包括商務(wù)咨詢、技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型和配型支持等售前服務(wù)，訂單信息查詢、物流信息查詢、電子商務(wù)支持等售中服務(wù)，以及意見反饋、退換貨、現(xiàn)場服務(wù)、建議及投訴、問題溝通回放體系等維修服務(wù)。
2. 服務(wù)承諾：華帝建立了訓(xùn)練有素且經(jīng)驗豐富的客戶服務(wù)團隊，并承諾對客戶的服務(wù)需求“1個電話，2小時回復(fù)，18小時到達現(xiàn)場，24小時完成服務(wù)”，力求用至快的速度響應(yīng)客戶需求。
3. 智能化服務(wù)：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，華帝以客戶滿意為驅(qū)動，在服務(wù)模式上主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)運營模式的變革。通過推出集電話服務(wù)中心、商家網(wǎng)信息平臺在線咨詢服務(wù)、手機客戶端智能選型查價、在線咨詢小程序、透明物流APP等一系列智能服務(wù)，打造互聯(lián)網(wǎng)時代更便捷、更個性化的智能服務(wù)體系。
4. 客戶導(dǎo)向的研發(fā)：華帝以客戶需求為導(dǎo)向，開展有針對性的產(chǎn)品研發(fā)和配套服務(wù)。一方面，通過了解客戶真正的需求，有針對性地進行生產(chǎn)和研發(fā)；另一方面，也通過技術(shù)服務(wù)部門，圍繞售前技術(shù)支持、維修技術(shù)服務(wù)來展開工作，切實將服務(wù)精神體現(xiàn)在“心為客戶所系”的工作情懷和“利為客戶所謀”的工作實踐中。
5. 服務(wù)理念：華帝始終堅持“客戶帝一”的服務(wù)理念，從溝通機制、資源配置、技術(shù)支持、響應(yīng)效率等方面提升客戶體驗。無論是與一線消費電子品牌的合作，還是與重型機械領(lǐng)軍企業(yè)的長期合作，都展現(xiàn)出了全心全意為客戶服務(wù)的態(tài)度和承諾。
華帝廚電熱水器、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深 |
 |
|
手機站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 華帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修各地區(qū)服務(wù)電話多少 服務(wù)準(zhǔn)則與監(jiān)督
280
聯(lián)系信息
