舒量空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
舒量空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
1. 保修期限：
- 舒量空氣能的廚電產(chǎn)品，如油煙機(jī)、灶具等，通常提供5年的保修期。熱水器則為3年的保修期。這表明了舒量空氣能對自家產(chǎn)品質(zhì)量的自信程度。
2. 三包服務(wù)：
- 舒量空氣能產(chǎn)品享有全國聯(lián)保的三包政策，包括包修、包換、包退。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者可以享受到相應(yīng)的維修、更換或退貨服務(wù)。
3. 退換貨政策：
- 在購買后的7天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
- 在購買后的15天內(nèi)，同樣面臨性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以自由選擇換貨或修理。
4. 免費(fèi)服務(wù)：
- 對于新購買的油煙機(jī)，舒量空氣能提供免費(fèi)預(yù)埋煙管的服務(wù)。
- 新購買的產(chǎn)品還提供免費(fèi)上門安裝調(diào)試服務(wù)，包括洗碗機(jī)產(chǎn)品的免費(fèi)上門安裝設(shè)計(jì)以及水槽洗碗機(jī)的傳統(tǒng)水槽換裝服務(wù)。
- 灶具、熱水器產(chǎn)品提供改氣源服務(wù)。
5. 換貨和退貨條件：
- 在三包有效期內(nèi)，如果產(chǎn)品經(jīng)過兩次修理（指對產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進(jìn)行過兩次處理，不包括對其它質(zhì)量問題的修理），仍不能正常使用的，消費(fèi)者可以憑有效證件免費(fèi)更換同規(guī)格的產(chǎn)品。
- 在符合換貨條件時(shí)，如果銷售商沒有相同型號和規(guī)格的商品供應(yīng)，消費(fèi)者不愿意接受其他型號或規(guī)格商品并要求退貨，銷售商應(yīng)當(dāng)接受退貨。
6. 服務(wù)熱線：
- 舒量空氣能幸福服務(wù)熱線提供724小時(shí)電話服務(wù)，隨時(shí)為消費(fèi)者解答問題和提供幫助。
舒量空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南 |
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