派沃空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
派沃空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
一、保修時間
1. 整機保修：一般來說，松井空氣能的整機保修期為一年，從購買日期開始計算。
2. 壓縮機保修：對于空氣能的壓縮機部分，松井提供三年的保修期，這相比整機的保修時間更長，顯示了松井對關(guān)鍵部件質(zhì)量的重視。
二、保修內(nèi)容
1. 修理或更換：在保修期內(nèi)，如因材料和/或制造缺陷導致空氣能不能正常工作，松井將負責修理或更換有問題的零部件或機身。
2. 費用承擔：保修期內(nèi)，松井將承擔維修或更換零部件的費用，但不包括安裝、拆卸和運輸費用。
3. 保修延續(xù)：對于用于修理或更換的零部件，將受到原保修期的保證，但伴隨更改的新零部件將不受該保證的限制。
三、保修范圍
1. 正常使用和保養(yǎng)：保修服務(wù)涵蓋了產(chǎn)品在正常使用和保養(yǎng)條件下的故障處理。
2. 安裝和使用條件：保證產(chǎn)品在正常的水平和垂直位置上安裝、使用和運輸，并確保產(chǎn)品在使用過程中安裝的接地線完全進行連接。
四、保修注意事項
1. 仔細閱讀：在購買松井空氣能之前，用戶應認真閱讀產(chǎn)品說明書中的保修條款，以充分了解保修服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。
2. 妥善保管：用戶應妥善保管購買發(fā)票和保修卡等相關(guān)資料，以便在需要時能夠享受保修服務(wù)。
3. 正確使用和維護：為避免人為損壞和誤操作導致的故障，用戶應正確使用和維護空氣能，遵循產(chǎn)品說明書中的使用和維護指導。
五、維修服務(wù)支持
1. 24小時服務(wù)熱線：松井提供全國范圍內(nèi)的24小時服務(wù)熱線，由專人負責隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
2. 上門服務(wù)：在產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，松井在接到用戶報修電話后，將在48小時內(nèi)提供上門服務(wù)。
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