科龍空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
科龍空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 售前服務：
- 熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢。
- 應客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
2. 售中服務：
- 為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應用方案。
- 如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設計配置應用方案。
3. 維修服務：
- 用戶自購機之日起可享受一年的保修期（空氣能壓縮機三年保修）。
- 保修期內(nèi)維修免費，其它維修僅收取零配件費用和工時費。
- 全國設有24小時服務熱線，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 產(chǎn)品服務中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務；其他地區(qū)用戶需將故障機器送至服務中心，服務中心一般故障在三個工作日內(nèi)修復并發(fā)回給客戶。
4. 日常保養(yǎng)：
- 提供空氣能和加濕機的日常保養(yǎng)建議，如定期清洗過濾網(wǎng)、保持外觀干凈、正確使用環(huán)境等，以確保設備的正常運行和延長使用壽命。
5. 質(zhì)保承諾：
- 所有產(chǎn)品整機保修一年，壓縮機保修三年。轉(zhuǎn)輪空氣能、冷干機和工業(yè)冷水機組的質(zhì)保期為一年，終生維護。
6. 產(chǎn)品特點：
- 松井系列空氣能采用微電腦自動控制、強弱電分開等技術(shù)，以人性化的設計、優(yōu)良的性價比，為客戶創(chuàng)造干爽舒適的環(huán)境，快速解除潮濕煩惱。
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