萬和壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
萬和壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明:
1. 服務(wù)保障組合拳:
- 萬和提供了一套由四免服務(wù)與三包政策、整機(jī)六年超長包修政策融合的服務(wù)保障組合拳,確保用戶在壁掛爐整個(gè)生命周期內(nèi)都能享受到無憂的生活體驗(yàn)。
- 在特定時(shí)間段(如3月1日至6月30日),購買萬和家用壁掛爐的用戶可享受壁掛爐免費(fèi)體檢、免費(fèi)保養(yǎng)、免費(fèi)維修、免費(fèi)換機(jī)等“四免”服務(wù)。
2. 三重“防火墻”服務(wù):
- 用戶在購買萬和壁掛爐的三年內(nèi),如果壁掛爐的主要零部件(如壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器等)發(fā)生問題,將免費(fèi)更換新機(jī),相當(dāng)于壁掛爐免費(fèi)用三年。
- 超出包修期的壁掛爐一旦體檢出故障,萬和維修也會(huì)給予維修費(fèi)與備件費(fèi)完全免費(fèi),相當(dāng)于在六年包修之外又享受了長達(dá)4年的延保服務(wù)。
3. 定期免費(fèi)體檢與保養(yǎng):
- 作為萬和壁掛爐維修服務(wù)的基石,每年春秋兩季的上門免費(fèi)壁掛爐體檢、清洗保養(yǎng)和維修服務(wù),將為用戶提前排除使用隱患,保證接下來的壁掛爐使用季健康無憂。
4. 專業(yè)的安裝調(diào)試與維修保養(yǎng):
- 萬和提供專業(yè)的安裝調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。
- 提供全面的維修保養(yǎng)服務(wù),保障產(chǎn)品的使用壽命和性能。
5. 快速響應(yīng)與統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):
- 萬和擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠快速響應(yīng)用戶的服務(wù)請求,確保用戶問題得到及時(shí)解決。
- 萬和的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遵循統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保用戶在不同地區(qū)都能享受到一致的服務(wù)。
6. 用戶至上的服務(wù)理念:
- 萬和始終將用戶需求放在首位,致力于提供滿足用戶需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
- 誠信服務(wù),保障用戶的權(quán)益。
- 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,以滿足用戶不斷變化的需求。
萬和壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州 |
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