能率壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
能率咨詢服務電話：4006-189123
能率壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務注意事項說明：
一、驗證維修渠道的正規(guī)性
1. 查找商家維修信息：從產(chǎn)品說明書或維修服務手冊上查找廠家指定的維修服務聯(lián)系方式，或直接聯(lián)系壁掛爐能率方獲取商家維修人員的電話。避免輕信網(wǎng)絡搜索或社區(qū)小廣告中所謂的“商家維修”。
2. 查驗企業(yè)資質(zhì)：在選擇壁掛爐維修企業(yè)時，應事先查驗該企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照及相關資質(zhì)�？梢缘卿浌酒髽I(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序等渠道查詢企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照和相關信用記錄。
二、確認維修人員身份
1. 查看工作證件：正規(guī)壁掛爐維修人員上門時，一般會著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工作牌。消費者應查看維修人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息，以確認其身份。
2. 核實身份：如對維修人員身份有疑問，可致電壁掛爐連鎖企業(yè)、能率維修等商家渠道進行核實。
三、了解收費標準和服務細節(jié)
1. 明確收費標準：在維修前，要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項。必要時可向商家客服尋求技術支持，并了解商家的價格收費標準。
2. 避免預付款項：在了解清楚維修項目、收費標準及維修人員的身份后，再進行付款，避免在維修前支付高額預付款項。
四、謹慎應對維修過程中的問題
1. 避免虛假維修：部分不良商家可能會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用。消費者應要求維修人員明確說明故障原因和維修方案，避免被誤導。
2. 檢查維修配件：維修配件應確保質(zhì)量可靠，避免以次充好或謊稱進口材料等情況。消費者可以要求查看維修配件的合格證或相關證明文件。
五、索取并保存維修憑證
1. 維修服務憑證：壁掛爐維修企業(yè)在提供維修服務時，應向消費者提供維修服務憑證。憑證上應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內(nèi)容。
2. 收費發(fā)票 |
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