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貝雷塔壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
安裝維修禁令
1. 嚴(yán)禁擅自更換非原廠配件，確保維修質(zhì)量。
2. 嚴(yán)禁在服務(wù)過程中推銷未經(jīng)授權(quán)的附加服務(wù)或產(chǎn)品。
3. 嚴(yán)禁收取任何未經(jīng)用戶同意的費用。
4. 嚴(yán)禁泄露用戶個人信息，保護(hù)用戶隱私。
5. 嚴(yán)禁在服務(wù)過程中造成用戶財產(chǎn)損壞或人身傷害。
配件管理制度
1. 統(tǒng)一管理：所有配件由壁掛爐電器統(tǒng)一采購、存儲、分配，確保配件質(zhì)量。
2. 定期盤點：定期對庫存配件進(jìn)行盤點，確保數(shù)量準(zhǔn)確，避免丟失或過期。
3. 嚴(yán)格登記：配件出庫需嚴(yán)格登記，確保使用記錄可追溯。
4. 質(zhì)量追溯：對于出現(xiàn)問題的配件，進(jìn)行質(zhì)量追溯，及時處理并反饋給供應(yīng)商。
貝雷塔壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明：
1、 在選購壁掛爐產(chǎn)品時，首先要看產(chǎn)品是否有3C認(rèn)證標(biāo)識，再查看產(chǎn)品合格證明、《說明書》及《維修服務(wù)手冊》，并向商家索要正規(guī)發(fā)票。在使用時，消費者一定要嚴(yán)格按照安全說明操作，掌握正確的使用方法。
2、 在購買到壁掛爐產(chǎn)品后，一定要按照《維修服務(wù)手冊》上的信息及時與生產(chǎn)廠家或者服務(wù)商取得聯(lián)系，約定時間上門安裝或調(diào)試。
3 、壁掛爐產(chǎn)品使用后發(fā)生故障無法使用時（非人為），按照廠家服務(wù)電話時間聯(lián)系上維修服務(wù)商，如在保修期內(nèi)廠家應(yīng)該免費提供維修服務(wù)或者免費更換，如保修期已過，則可協(xié)商支付合理的維修或零部件費。
4、 如遇質(zhì)量或安裝、維修問題，服務(wù)商故意拖延、推卸責(zé)任，不愿對所涉問題產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)，消費者可撥打當(dāng)?shù)叵瘯M熱線“市政”進(jìn)行訴求，也可撥打新聞媒體爆料電話，要求記者對該事件進(jìn)行輿論監(jiān)督。 |
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