紐恩泰空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
紐恩泰咨詢電話:4006-189123
紐恩泰空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、憑證與發(fā)票問題
1. 無法出示產(chǎn)品三包憑證:消費者在購買紐恩泰產(chǎn)品后,若無法提供有效的三包憑證,將無法享受免費服務。
2. 三包憑證與產(chǎn)品型號不符或涂改:三包憑證上的型號與需要維修的產(chǎn)品型號不一致,或者三包憑證有涂改痕跡,也將導致無法享受免費服務。
3. 無有效發(fā)票:雖然部分情況下可能不要求發(fā)票,但若無有效發(fā)票且無法證明產(chǎn)品在三包有效期內(nèi),也可能影響免費服務的享受。
二、使用與維護不當
1. 消費者使用、維護、保管不當造成損壞:若產(chǎn)品因消費者使用不當、未按照說明書要求維護或保管不善導致?lián)p壞,紐恩泰將不提供免費服務。
2. 未經(jīng)許可的自行修理或非承擔三包修理者拆動:消費者未經(jīng)紐恩泰或其授權(quán)服務商許可,自行修理產(chǎn)品,或請非承擔三包修理者拆動產(chǎn)品,因此造成的損失也不在免費服務范圍內(nèi)。
三、超出保修期
1. 超過三包有效期:若產(chǎn)品已經(jīng)超出三包有效期,即使產(chǎn)品出現(xiàn)故障,紐恩泰也不再提供免費服務。但在此情況下,紐恩泰或其授權(quán)服務商可能提供有償服務。
四、不可抗力因素
1. 因不可抗力造成損壞:如自然災害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致產(chǎn)品損壞,紐恩泰將不承擔免費服務責任。
五、非紐恩泰服務商拆動
1. 非紐恩泰服務商拆動造成損壞:若產(chǎn)品由非紐恩泰服務商拆動并因此造成損壞,紐恩泰將不提供免費服務。
六、其他特殊情況
1. 單獨銷售的產(chǎn)品部件:對于紐恩泰單獨銷售的產(chǎn)品部件,其服務承諾可能需參照其配套的保修證書。
2. 捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品:與紐恩泰產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,其服務承諾也需參照各自單獨的保修證書。 |
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