終端質(zhì)量管理
The training of TQM based knowledge
TQM認(rèn)證又稱萬事達(dá)卡Mastercard認(rèn)證，是由英國萬事達(dá)卡機(jī)構(gòu)授權(quán)德國TUV機(jī)構(gòu)發(fā)證的一項針對銀行系統(tǒng)供應(yīng)行業(yè)移動終端設(shè)備POS機(jī)，讀卡器，PAD，移動PC等移動設(shè)備的產(chǎn)品及企業(yè)體系認(rèn)證，它跟普遍的企業(yè)全面質(zhì)量管理體系TQM有著本質(zhì)的區(qū)別。
終端質(zhì)量管理（TQM）：
區(qū)別一：只適用于銀行系統(tǒng)供應(yīng)商行業(yè)生產(chǎn)制造或研發(fā)POS機(jī)等移動終端設(shè)備產(chǎn)品的企業(yè)。
區(qū)別二：管理體系的側(cè)重點在于移動支付系統(tǒng)的運營、生產(chǎn)，安全等程序的建立與規(guī)范
區(qū)別三：配套有著針對移動設(shè)備產(chǎn)品的測試與規(guī)范
區(qū)別四：每年需要進(jìn)行嚴(yán)格的審核，包括對生產(chǎn)、設(shè)計、產(chǎn)品等方面審核。
區(qū)別五：在申請TQM認(rèn)證之前，申請產(chǎn)品必須先經(jīng)過中國銀聯(lián)EMV測試并取得相關(guān)證書
全面質(zhì)量管理TQM（Total Quality Management）：是普遍企業(yè)皆可做的一個針對企業(yè)全面管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系，它跟企業(yè)類型及企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品并無太大關(guān)聯(lián)，是一項較為普遍的體系認(rèn)證，與ISO09001有著較大的相似性。
終端質(zhì)量管理主營內(nèi)容：配置管理（Configuration Management，CM）
是通過技術(shù)或行政手段對軟件產(chǎn)品及其開發(fā)過程和生命周期進(jìn)行控制、規(guī)范的一系列措施。配置管理的目標(biāo)是記錄軟件產(chǎn)品的演化過程，確保軟件開發(fā)者在軟件生命周期中各個階段都能得到精確的產(chǎn)品配置。
終端質(zhì)量管理TQM的申請內(nèi)容：
 先取得EMV Co L1 L2證書
 ISO9001證書
 申請表
 TID
 VOD
終端質(zhì)量管理TQM申請及維護(hù)流程：
 提交申請
 文件審核
 現(xiàn)場審核
 取得證書
 維護(hù)
 每年審核
終端質(zhì)量管理TQM申請及維護(hù)相關(guān)費用：
 型號測試費用
 工廠審核費用
 審核工程師差旅食宿等費用
 年度維護(hù)費用
 年度工廠審核費用
終端質(zhì)量管理申請周期：TQM認(rèn)證作為一項較為復(fù)雜繁瑣的認(rèn)證，它不管從申請資料，文件建立，文件審核，產(chǎn)品測試及工廠審核，人員參與等都具有相當(dāng)大的工作量及難度，如企業(yè)自行申請，自行摸索對于周期是無法把控的，并存在失敗重來風(fēng)險，TQM認(rèn)證文件審核三次不通過則需要重新交費重新申請，工廠審核在自行摸索的情況下通過也 |
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