西門子燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子燃氣灶服務說明:
1. 賬號注冊與使用:用戶可以通過開立一個新的西門子賬號或使用在西門子任意產(chǎn)品、任意終端已注冊的賬號,來享受西門子的各項服務。用戶應保證賬號的安全,避免使用過于簡單的密碼,也避免與第三方共用賬戶。
2. 用戶資格確認:在開始注冊使用西門子政企用戶云平臺服務前,用戶需要確認自己已具備中華人民共和國法律規(guī)定的與自身行為相適應的民事權利能力及行為能力。
3. 服務內(nèi)容:西門子提供的服務內(nèi)容包括上門服務、檢測、配件、維修、拉修等,這些服務在協(xié)議期及服務限額內(nèi)不限次數(shù),直至修好或賠付為止。具體的服務限額以具體的延保產(chǎn)品為準,超過限額部分將不予維修或賠付。
4. 產(chǎn)品性能故障處理:如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,且在履約期內(nèi)因無備件等原因無法維修,西門子將按照廠家收費標準賠償故障問題的備件費和維修費。對于燃氣灶整機延長至10年的產(chǎn)品,如果進入履約期后*次維修即無法修復,西門子將按照整機價值(以用戶提供的原購機發(fā)票金額為準)乘以折舊率,給予現(xiàn)金賠償。
5. 服務期限:維保服務期限以訂購年限為準,過期將失效。用戶購買延保服務后,應盡快激活延?ā
二、西門子燃氣灶服務理念如下:
1. 精益求精的工藝與品質(zhì):西門子在產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)過程中,注重每一個細節(jié),力求達到精益求精的工藝水平。通過采用高品質(zhì)的材料和嚴格的生產(chǎn)流程,確保每一款西門子產(chǎn)品都具備卓越的品質(zhì)和穩(wěn)定性。
2. 個性化的定制服務:西門子的匠心服務還體現(xiàn)在滿足用戶的個性化需求上。
3. 全程無憂的購物體驗:從選購產(chǎn)品到維修服務,西門子的匠心服務貫穿始終。在售前咨詢、購買過程中以及維修服務環(huán)節(jié),西門子都會提供專業(yè)的指導和支持,確保用戶享受到全程無憂的購物體驗。
4. 快速響應與高效解決:針對用戶在使用過程中遇到的問題,西門子的匠心服務要求維 |
|