大金空調(diào)移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
一、準時上門服務(wù)
大金始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,嚴格按照與客戶約定的時間上門提供服務(wù)。無論是安裝、維修還是保養(yǎng),大金的服務(wù)團隊都會準時到達,確?蛻舻臅r間得到充分的尊重和利用。
二、限時高效完成
為了提升服務(wù)效率,大金對每一項服務(wù)都設(shè)定了明確的時間限制。服務(wù)團隊會在規(guī)定的時間內(nèi)高效完成作業(yè),確?蛻裟軌虮M快享受到優(yōu)質(zhì)的家電產(chǎn)品帶來的便利。
三、一次服務(wù)到位
大金追求一次服務(wù)到位的理念,即在首次上門服務(wù)時,盡可能解決客戶所有的問題和需求。服務(wù)團隊會充分了解客戶的家電使用情況,提供針對性的解決方案,確?蛻魸M意。
四、統(tǒng)一收費標準
大金堅持統(tǒng)一、透明的收費標準,避免出現(xiàn)亂收費、多收費的情況。客戶可以事先了解服務(wù)費用,避免產(chǎn)生不必要的疑慮和糾紛。
五、公開服務(wù)記錄
為了保障客戶的權(quán)益,大金會對每一次服務(wù)進行記錄,并公開給客戶查閱。這樣,客戶可以清楚地了解服務(wù)的過程和結(jié)果,對服務(wù)質(zhì)量進行評價和監(jiān)督。
六、安全測電到位
安全是大金服務(wù)的首要考慮因素。在服務(wù)過程中,大金的服務(wù)團隊會嚴格按照安全操作規(guī)程進行,確保電路安全。他們會進行安全測電,排除安全隱患,確保客戶的用電安全。
二、福州大金空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:大金堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,確保為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2. 全國24小時維修服務(wù)熱線:提供全國24小時的維修服務(wù)熱線,消費者可以隨時撥打熱線電話進行咨詢或?qū)で缶S修服務(wù)。
3. 上門服務(wù):對于需要安裝或維修的產(chǎn)品,公司承諾在預(yù)約時間內(nèi)上門服務(wù)。在中心城區(qū),公司承諾在24小時內(nèi)上門服務(wù)(邊遠地區(qū)預(yù)約服務(wù))。
4. 定期回訪:公司對全系 |
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