一、產(chǎn)品描述
國際e特快與國際e郵寶類似，客戶在線申請單號，打印地址標簽。國際e特快按首重50克和續(xù)重50的計費模式。
二、通達范圍
目前開通國家日本、韓國、香港、新加坡、臺灣、英國、法國、加拿大、澳大利亞、西班牙、荷蘭、俄羅斯、巴西、烏克蘭、白俄羅斯。
三、速度優(yōu)勢
國際e特快主要城市間全程時限標準參考如下：
日本、韓國、香港、新加坡、臺灣：2-4個工作日
英國、法國、加拿大、澳大利亞、西班牙、荷蘭：5-7個工作日
俄羅斯、巴西、烏克蘭、白俄羅斯：7-10個工作日
國際e特快業(yè)務(wù)不提供投遞時限承諾服務(wù)。
四、重量尺寸
國際e特快重量尺寸參照標準國際EMS，重量上限為30kg。
五、操作要求
與國際e郵寶類似，國際E特快需要在系統(tǒng)中選擇 國際E特快 運送方式，并填寫報關(guān)內(nèi)容，申請跟蹤號碼，然后打印地址標簽。
賣家將客戶留存聯(lián)和郵件粘貼聯(lián)剪切，郵件粘貼聯(lián)由賣家粘貼在郵件上。其中客戶留存聯(lián)、海關(guān)聯(lián)、收件人聯(lián)和投遞局聯(lián)由賣家放入不干膠封套中，粘貼在郵件上。
六、查詢與賠償
國際e特快包裹可以通過www.ems.com.cn查詢跟蹤。
賠償標準：郵件未上網(wǎng)丟失的，按申報價值賠償，退還運費，但是*高賠償不超過200元人民幣。郵件上網(wǎng)后丟失的，需要提交11185查詢，查詢結(jié)果確實是丟失而且11185作出賠償?shù)�，則賠償。郵局對于丟失件的賠償標準為 按實際損失比例賠償,但每件*高不超過（2*首重資費+2元/50g）,并退還寄件人所付的郵費。 |
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