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深圳市億商動(dòng)力電子商務(wù)有限公司
| 聯(lián)系人：歐陽(yáng)
先生 (運(yùn)營(yíng)) |
| 電 話：13556155063 |
手 機(jī)：17062158834  |
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| 定期的為老客戶傳遞真正的價(jià)值 |
哪里有網(wǎng)店培訓(xùn)_深圳電商培訓(xùn)公司
報(bào)名地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)固戍地鐵站F出口七星創(chuàng)意園A棟1樓
淘寶實(shí)操培訓(xùn)、天貓實(shí)操培訓(xùn)、亞馬遜實(shí)操培訓(xùn)、拼多多實(shí)操培訓(xùn)、京東實(shí)操培訓(xùn)，就來(lái)深圳億商動(dòng)力。億商動(dòng)力已榮獲 淘寶大學(xué)、千牛官方、天下網(wǎng)商、派代，等優(yōu)秀作者，在電商領(lǐng)域已有多個(gè)實(shí)操案例。
電商培訓(xùn)包括：淘寶、天貓、京東、亞馬遜、拼多多，基礎(chǔ)班、提升班、美工設(shè)計(jì)版、電商客服版、綜合課程。實(shí)操手把手，從0基礎(chǔ)入門(mén)銳變成大神。
建立客戶信息
我們可以建立一個(gè)老客戶的信息庫(kù)，在特定的節(jié)日中送去特定的關(guān)懷。節(jié)日的問(wèn)候，生日的祝福，甚至是可以到了生日主動(dòng)給老客戶郵寄我們的一些心意產(chǎn)品。這樣都會(huì)使客戶深為感動(dòng)。交易的結(jié)束并不意味著客戶關(guān)系的結(jié)束，在售后還須與客戶保持聯(lián)系，以確保他們的滿足持續(xù)下去。我們還可以結(jié)合上一條客戶分級(jí)對(duì)客戶進(jìn)行不同等級(jí)的回饋。這樣從情感上打動(dòng)和留住我們的老客戶。
定期的為老客戶傳遞真正的價(jià)值
這實(shí)際上是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。真正的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)并不是把微淘等等當(dāng)成一個(gè)商品的發(fā)布渠道，而是要當(dāng)成一個(gè)為老客戶傳遞價(jià)值的平臺(tái)。我們就拿微淘舉例，我們看現(xiàn)在很多微淘賬號(hào)都是直接發(fā)布產(chǎn)品的介紹，不管是視頻還是圖文。但是，實(shí)際上，更好地內(nèi)容應(yīng)該是讓顧客覺(jué)得有價(jià)值的東西。比如，還是拿母嬰用品舉例，在微淘中，你每天更應(yīng)該發(fā)布的內(nèi)容是，帶寶寶的一些經(jīng)驗(yàn)，一些教訓(xùn)，甚至是帶寶寶過(guò)程中發(fā)生的一些糗事，讓你的顧客愿意來(lái)看你的微淘，覺(jué)得在你的微淘上能夠獲取到一定的價(jià)值，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上，營(yíng)銷(xiāo)和轉(zhuǎn)化就會(huì)變得順理成章了。
以上幾點(diǎn)就是對(duì)店鋪的老客戶進(jìn)行維護(hù)以及營(yíng)銷(xiāo)的方法了，在我們將大量的注意力放在吸引新客戶前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)。千萬(wàn)不要忘了還有一個(gè)更省錢(qián)更有效的方法就是留住和維護(hù)老客戶，請(qǐng)珍惜您的老客戶，并好好維護(hù)他們，因?yàn)槊恳粋�(gè)老客戶都是您店鋪的財(cái)富。
報(bào)名地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)固戍地鐵站F出口七星創(chuàng)意園A棟1樓 |
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