帥康集成灶維修服務(wù)商家電話號碼多少-用戶保障服務(wù)
帥康咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 帥康集成灶產(chǎn)品享受的包修服務(wù)范圍包括：制造缺陷、材料缺陷、裝配缺陷以及正常使用過程中由于產(chǎn)品自身原因引起的故障。
2. 包修期限為自產(chǎn)品購買之日起計算，具體包修期限以產(chǎn)品包裝上標(biāo)注的日期為準(zhǔn)。不同產(chǎn)品的包修期限可能會有所不同，請您仔細(xì)查看產(chǎn)品包裝或咨詢我們的維修人員。
3. 包修服務(wù)僅限于產(chǎn)品自身的故障，不包括由于人為損壞、不正確使用、外力破壞、未經(jīng)授權(quán)的維修等原因?qū)е碌墓收稀?br />
二、其他注意事項
1.包修卡：請妥善保管您的包修卡，并在購買產(chǎn)品后填寫相關(guān)信息。如果您無法提供有效的包修卡，可能會影響我們?yōu)槟峁┌薹⻊?wù)。
2.包修條款更新：為了適應(yīng)市場的變化和用戶需求，我們保留隨時調(diào)整包修條款的權(quán)利。如有變動，我們將及時通過廠家網(wǎng)站或其他途徑通知用戶。
3.包修條款爭議解決：如對包修條款有任何爭議，您可以通過與我們協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，您可以依法提起訴訟。
帥康產(chǎn)品維修收費標(biāo)準(zhǔn)：
1、首先該機是否屬于包修期內(nèi)的集成灶，如是包修期內(nèi)的集成灶，應(yīng)按包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行，若包修期外的集成灶，應(yīng)先向用戶講明，出示收費標(biāo)準(zhǔn)，征得用戶用意后，進(jìn)行檢修。
2、包修期內(nèi)、外的確定應(yīng)以用戶購機發(fā)票的日期為準(zhǔn)，如用戶丟失發(fā)票，以集成灶出廠的外機編號為準(zhǔn)，都沒有者不享受包修服務(wù)，但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。
3、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細(xì)，對照收費標(biāo)準(zhǔn)和零部件價格表，確定維修價格，用戶同意后進(jìn)行維修。
4、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項目應(yīng)完整無缺，并有用戶簽字確認(rèn)。
5、收款時，向用戶提供發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)，在專用收據(jù)的有效期內(nèi)必須向用戶提供發(fā)票。 |
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