格力空調(diào)移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
一、熱情周到待客戶
格力始終秉持熱情周到的服務態(tài)度,對待每一位客戶都充滿真誠與關懷。無論是售前咨詢、產(chǎn)品介紹,還是維修服務,格力員工都會用溫暖的笑容和專業(yè)的語言,為客戶營造一種賓至如歸的感覺。
二、專業(yè)解答疑問難
格力擁有專業(yè)的服務團隊,他們具備豐富的產(chǎn)品知識和經(jīng)驗,能夠迅速、準確地解答客戶提出的各種問題。無論是產(chǎn)品功能、使用方法,還是維修保養(yǎng)等方面的疑問,格力都能提供專業(yè)、全面的解答。
三、細致入微顯關懷
格力在服務過程中注重細節(jié),力求做到細致入微。從客戶需求出發(fā),格力會為客戶提供個性化的服務方案,并在服務過程中不斷關注客戶的反饋,及時調(diào)整服務策略,確?蛻魸M意。
四、誠實守信贏信任
格力始終堅持誠實守信的原則,對待客戶坦誠相待,不夸大其詞,不隱瞞事實。格力承諾的服務內(nèi)容和質(zhì)量都會如實履行,確?蛻魴嘁娴玫奖U。這種誠實守信的態(tài)度贏得了客戶的廣泛信任和好評。
五、高效響應快處理
格力在服務過程中注重高效響應和快速處理。一旦客戶提出需求或問題,格力會迅速安排相關人員進行處理,并在*短的時間內(nèi)給出解決方案。這種高效的服務流程確保了客戶的問題能夠得到及時解決,提高了客戶滿意度。
二、廣州格力空調(diào)服務政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。特別備注:2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“格力服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。其他保修政策包括箱體保修一年,附件保修30天,保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 質(zhì)量管理和安全合規(guī):格力將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務,真誠為顧客奉 |
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