能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
能率熱水器服務(wù)說明:
一、人為損壞不保修
如果產(chǎn)品出現(xiàn)人為損壞,包括但不限于摔落、撞擊、刮擦、液體滲入等造成的故障或損壞,能率將無法提供免費包修服務(wù)。因為這些損壞是由于客戶的誤操作或使用不當(dāng)導(dǎo)致的,不屬于產(chǎn)品本身的制造缺陷或質(zhì)量問題。
二、私自改裝不保修
若客戶對產(chǎn)品進行私自拆卸、改裝或修理,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或性能問題,能率將不提供免費包修服務(wù)。私自改裝可能破壞產(chǎn)品的原有結(jié)構(gòu)或?qū)е铝悴考䲟p壞,從而影響產(chǎn)品的正常使用和安全性。
三、無有效發(fā)票不保修
客戶在購買產(chǎn)品時,務(wù)必保留好有效的購買憑證(如發(fā)票)。若無法提供有效的購買憑證,能率將無法確認產(chǎn)品的購買日期和保修期限,因此將無法提供免費包修服務(wù)。
四、超出保修期不保修
一旦產(chǎn)品超出了規(guī)定的保修期限,能率將無法提供免費包修服務(wù)。保修期限是根據(jù)產(chǎn)品的類型、型號以及購買時的約定而定的,客戶應(yīng)了解并遵守相關(guān)規(guī)定。
五、非正常使用損壞不保修
如果產(chǎn)品因非正常使用而導(dǎo)致的損壞,包括但不限于超負荷運行、使用不當(dāng)?shù)碾妷夯螂娫、在惡劣環(huán)境下使用等,能率將不提供免費包修服務(wù)。這些非正常使用情況可能導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或性能下降,超出了產(chǎn)品正常的使用范圍。
能率熱水器服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)范圍:能率提供的上門服務(wù)范圍主要針對其銷售的熱水器、壁掛爐等產(chǎn)品,不包括其他品牌或類型的熱水器產(chǎn)品。
2. 服務(wù)時間:能率提供的上門服務(wù)時間為正常工作時間,即周一至周五的上午8:00至下午5:00,周末和節(jié)假日除外。
3. 服務(wù)費用:能率提供的上門服務(wù)費用根據(jù)不同的地區(qū)和服務(wù)項目而有所不同,具體的費用標準需要咨詢當(dāng)?shù)氐木S修服務(wù)中心。
4. 服務(wù)流程:用戶需要提前預(yù)約能率維修服務(wù)中心,告知具體的產(chǎn)品型號、故障表現(xiàn)和聯(lián)系方式等信息。服務(wù)中心會根據(jù)用 |
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