TCL空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空氣能熱水器維修服務說明:
1. 維修服務響應迅速且全面:TCL全國客戶服務中心提供365天24小時的快速、準確、親切的維修服務,確保客戶在任何時間都能得到及時響應。
2. 客戶滿意度放在至位:TCL始終秉承快速、準確、親切的服務理念,構建完善的客戶滿意度調(diào)查體系,帝一時間獲取客戶對產(chǎn)品、安裝和服務的反饋意見,并做出相應的改進。
3. 高品質(zhì)的服務水準:TCL立志創(chuàng)建至高的維修服務品質(zhì),通過各類活動持續(xù)提高維修人員的技能和服務質(zhì)量。設有研修中心,采用講習會和現(xiàn)場實習結合的培訓模式,定期舉辦維修技能比武,內(nèi)部組織技術考核,確保為客戶提供始終如一的高標準技術服務。
4. 技術與服務的創(chuàng)新:TCL在技術和服務上不斷革新,積極響應國家雙碳事業(yè),探索新的服務模式,積極開展碳中和事業(yè),從采用新能源車輛到工廠能源監(jiān)測及節(jié)能改造等,為用戶打造綠色舒適的空氣環(huán)境。同時,推動維修服務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升維修管理效率。
綜上所述,TCL通過快速全面的維修服務、客戶滿意度放在至位、高品質(zhì)的服務水準以及技術與服務的創(chuàng)新,成功打造了服務標桿,贏得了市場的認可和用戶的信賴。
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