鄭州海爾壁掛爐維修客服電話
售后服務(wù)熱線；0371-6019-5715 預(yù)約熱線；136-7399-6787 服務(wù)熱線；132-2308-0787
服務(wù)人民 -----誠(chéng)實(shí)守信------隨叫隨到---------服務(wù)體貼-------質(zhì)量*好
服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶1OO%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心聲
公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心
鄭州海爾 壁掛爐的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造海爾 壁掛爐服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
鄭州海爾 壁掛爐售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及舊配件的使用。
(3)維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收阿費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
(6)經(jīng)我中心(鄭州海爾 壁掛爐維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(8)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修
安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。
【廠】【家】【指】【定】【維】【修】【中】【心】
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一
三、 企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工
五、 服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步
九、工作理念：不達(dá)目的不休息想
十、工作理念：不達(dá)目的不休息 (全市)做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0%缺陷，客戶1OO%滿意。
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