格力空調(diào)移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 準時到達:按照您預約的時間,格力的專業(yè)服務團隊會在24小時內(nèi)為您送達產(chǎn)品或提供服務。您無需擔心因等待時間過長而影響日常生活。
2. 全程跟蹤:從您下單的那一刻起,格力的服務團隊就會對您的訂單進行全程跟蹤。無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)、配送,還是安裝和調(diào)試,您都可以實時了解訂單的狀態(tài)。
3. 一站式解決:遇到任何問題,格力的專業(yè)服務團隊會為您提供一站式解決方案。您無需在多個部門或服務商之間來回奔波,只需一個電話,問題就會得到及時解決。
4. 持續(xù)關懷:格力不僅關注您的產(chǎn)品安裝和使用過程,更關心您的使用體驗。定期的回訪和關懷,確保您的家電產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。
二、武漢格力空調(diào)服務政策如下:
1. 服務宗旨:顧客滿意帝一。
2. 服務保障:嚴格遵守國家“三包”規(guī)定。
3. 服務便捷:服務網(wǎng)點覆蓋全國,提供上門服務。
4. 客戶咨詢服務:解答顧客對產(chǎn)品及服務有關咨詢、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務投訴。
5. 顧客意見處理:2個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案。
6. 服務品質(zhì)保證:對所有的安裝、維修服務進行回訪。
7. 全品類:不管是哪種空調(diào)都享受服務。
8. 全時段:此服務是格力品牌長期行為,不是階段性促銷行為。
9. 真免費:電機在維修時,不管需要不需要換零件,都是免費。
10. 強保障:格力家電在全國范圍內(nèi)超過1萬家服務網(wǎng)點,都可隨時提供專業(yè)、便捷、快速的維修服務,整個包修流程規(guī)范有序,所有維修團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗,所用配件均為原廠直裝,讓用戶買得放心、用得安心。 |
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