海爾空調(diào)移機(jī)安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明:
一、24小時(shí)按約送達(dá)
當(dāng)您購買海爾空調(diào)并選擇我們的安裝服務(wù)后,我們將根據(jù)您約定的時(shí)間,確保在24小時(shí)內(nèi)將空調(diào)設(shè)備送達(dá)您指定的地址。我們的配送團(tuán)隊(duì)將嚴(yán)格按照約定的時(shí)間進(jìn)行操作,確保您能夠及時(shí)收到空調(diào)設(shè)備,不影響您的正常使用。
二、全程跟蹤安裝服務(wù)
為了確保您的空調(diào)安裝過程順利且符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我們將提供全程跟蹤安裝服務(wù)。具體內(nèi)容包括:
1. 安裝前準(zhǔn)備:我們的安裝工程師將在安裝前與您聯(lián)系,確認(rèn)安裝地址、聯(lián)系方式以及空調(diào)型號(hào)等信息。同時(shí),我們還會(huì)對(duì)您的室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,確保符合安裝條件。
2. 安裝過程:我們的安裝工程師將按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行空調(diào)安裝,確保每一步操作都準(zhǔn)確無誤。在安裝過程中,我們將與客戶保持溝通,解答客戶的疑問,并確?照{(diào)安裝牢固、穩(wěn)定。
3. 安裝后調(diào)試:安裝完成后,我們的安裝工程師將對(duì)空調(diào)進(jìn)行調(diào)試,確?照{(diào)正常運(yùn)行。同時(shí),我們還會(huì)對(duì)空調(diào)進(jìn)行清潔和整理,確保室內(nèi)環(huán)境整潔。
4. 維修跟蹤:安裝完成后,我們將定期回訪客戶,了解空調(diào)使用情況,并提供必要的維護(hù)建議。如果客戶在使用過程中遇到任何問題,我們的維修團(tuán)隊(duì)將及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。
二、深圳海爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線:全國服務(wù)熱線為,通過電話報(bào)修,公司將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)安排工程師上門服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡:安裝完成后,服務(wù)人員通常會(huì)將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機(jī)側(cè)面,客戶可以直接撥打服務(wù)單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報(bào)修:用戶也可以選擇微信自助報(bào)修。
4. 快速響應(yīng)服務(wù):產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng),郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)地響應(yīng)服務(wù)。
5. 設(shè)計(jì)及安裝方案服務(wù):全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
6. 定期回 |
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