三菱電機/重工空調(diào)移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機/重工空調(diào)服務(wù)說明:
1. 公開透明:三菱電機/重工的收費標(biāo)準(zhǔn)是公開透明的,消費者可以在商家網(wǎng)站、維修服務(wù)點或相關(guān)宣傳資料中查詢到。這確保了消費者在接受服務(wù)前就能清楚了解所需支付的費用,避免了不必要的爭議和誤解。
2. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):無論是上門維修、安裝服務(wù)還是其他類型的維修服務(wù),三菱電機/重工都遵循統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)。這意味著不同地區(qū)、不同服務(wù)類型的費用都是一致的,保證了消費者的權(quán)益和公平性。
3. 項目明細(xì):三菱電機/重工的收費標(biāo)準(zhǔn)通常包括詳細(xì)的項目明細(xì),如維修服務(wù)費、備件費、遠(yuǎn)程費等。這有助于消費者了解每項服務(wù)的具體費用,并根據(jù)自己的需求選擇合適的服務(wù)項目。
4. 無隱形消費:三菱電機/重工承諾在服務(wù)過程中不會出現(xiàn)隱形消費或額外收費。工程師在提供服務(wù)時,會嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費,并向消費者提供詳細(xì)的費用清單,確保消費者能夠清楚了解每項費用的來源。
5. 服務(wù)質(zhì)量保障:盡管三菱電機/重工按統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),但這并不意味著服務(wù)質(zhì)量的降低。相反,三菱電機/重工始終致力于提供高質(zhì)量的維修服務(wù),確保消費者的滿意度和信任度。
二、東莞三菱電機/重工空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 目標(biāo):讓所有的用戶感動。
2. 理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關(guān)懷。
3. 要求:全天候——24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務(wù)不間歇;全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù);全專業(yè)——專家級服務(wù)隊伍,專業(yè)的服務(wù)工具,100%專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費 |
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